交流、手术示范、院内外讲座、考试考核等形式，强化对首诊负责、三级医师查房、疑难病历讨论、会诊、危重患者抢救、手术分级、术前讨论、死亡病历讨论、分级护理、查对、病历书写规范与管理、交接班、临床用血审核、技术准入等核心制度的学习与应用，确保医疗质量的持续的改进。

三是规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。结合开展医院管理年和医

疗质量管理效益年及医院文化建设年活动，逐步推行临床流程管理和临床路径管理，认真开展创建“优质规范护理服务病房”及“星级护士”的争创评比活动和“微笑服务在病房”活动，增加人性化便民服务新举措，努力做到合理检查、合理用药、合理治疗，提高服务质量。

四是积极开展新技术、新项目，加强专科建设。充分挖掘利用现有设备、技术和条件，不断完善重点和特色专科的建设，进行技术创新，加强与外部交流协作，构筑新的技术平台，定期邀请全省相关专业知名专家来院讲座、手术示范或疑难病例会诊等，采取便捷、实用的方法，强化对我院现有人员进行专项或定向培训。

五是落实激励机制，加快梯队建设。继续执行医院在科研教学方面制定的激励机制，鼓励专业技术人员外出学习，鼓励在职医务人员积极参加成人高考、脱产与非脱产学习；鼓励新技术、新项目的研发应用。充分利用远程会诊、好医生网上课堂、图书室等学习平台，营造浓厚学习范围。对发展较快的专业和学科带头人，采取倾斜措施予以支持和奖励。有目标地引进高学历、高技术、高层次人才，完善梯队式“人才链”建设。

六是做好新农合、医保工作。随着国家投入力度的加大，新农合参保人数和医保参保范围逐年增加，给医疗服务行业提出了更高要求。为此，我院将进一步加大人力、物力投资力度，健全完善管理措施，加快相应服务设施建设，缩短服务流程，做好这项民生工程，真正让人民群众放心、满意。

四、划分阶段，有序推进

按照我县的统一要求部署，我院将于2009年3月至2009年8月开展学习实践活动。各支部要在医院学习实践活动动员大会后，及时传达上级及医院有关文件精神，在本支部进行思想发动和部署。学习实践活动分三个阶段有序推进。

（一）学习调研阶段（2009年3月至4月中旬）。主要是进行学习调研、围绕科学发展进行解放思想讨论等工作。

1、精心组织学习。制定和落实学习计划，采取个人自学、集中培训、专题辅导、集体研讨等形式，组织党员干部认真学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，认真学习胡锦涛等中央领导同志一系列重要讲话精神，院领导班子要积极参加理论学习中心组学习，带头作学习报告，认真记学习笔记，学习一般不少于3次，一般党员干部集中学习时间一般不少于30学时。

2、深入进行调查研究。各支部要着重围绕贯彻落实中央、省委、市委和县委一系列决策部署，结合工作实际，深入患者、陪人中间，就如何提高医疗质量、提供人性化服务、让患者满意等方面开展调研，并及时进行调研结果汇总和交流，更好地从理论与实践结合上加深对落实科学发展观的理解。

3、围绕科学发展进行解放思想大讨论。按照科学发展观要求，紧密联系实际，采取多种形式，组织开展解放思想大讨论。引导广大党员把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法和体制机制的束缚中解放出来，克服满足现状、因循守旧等思想，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，开创思想解放的新境界，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把思想认识高度统一到科学发展观的要求上来，统一到为医院的发展积极工作上来。

（二）分析检查阶段（2009年4月下旬至5月底）。主要是召开专题民主生活会和党员专题组织生活会、形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告等工作。

1、精心组织召开领导班子专题民主生活会。围绕深入贯彻落实科学发展观，加快推进我院科学发展、和谐发展、持续发展。院委会、总支成员要结合分工，重点查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，面对当前医疗卫生行业面临的新形势，按照科学发展观要求分析查找自身差距和不足，认真听取患者意见，明确努力方向。

2、形成高质量的领导班子及党员干部分析检查报告。领导班子及党员干部分析检查报告要紧密联系实际，在充分运用学习调研、征求意见和专题民主生活会成果的基础上，深入分析当前新医改政策带来的机遇与挑战，充分反映广大党员干部在以科学发展观为指导保持我院持续发展上形成的共识，进一步明确工作思路、工作要求和具体措施等。对照患者的愿望和要求，检查解决患者切身利益的情况。分析检查报告要突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施这个重点，避免写成工作总结或工作报告。

3、认真组织对分析检查报告的群众评议。分析检查报告形成后，要认真组织评议，广泛征求党员、群众的意见。要注意吸收熟悉情况、有较强参政议政能力的人员参加评议，要认真听取全院职工的意见、建议。

（三）整改落实阶段（2009年6月初至8月底）。主要是制定整改落实方案、集中解决问题、完善体制机制等工作。

1、制定切合实际的整改落实方案。以分析检查报告为依据，针对查摆出来的突出问题和需要完善的制度，分轻重缓急和难易程度，明确整改落实的项目、目标、时限要求、具体措施、领导责任等，并采取适当方式向党员、群众公布，作出公开承诺，自觉接受监督。广大党员要围绕制定和落实整改落实方案，积极建言献策，努力转变作风、改进工作。

2、切实解决一些实际问题。要进一步明确科学发展的工作思路、方向和方法，切实解决查找出来的、通过努力能够解决的突出问题，特别要解决好提高医疗质量和提供人性化服务方面的突出问题，在加快相应服务设施建设、简化服务流程、减轻患者经济负担等方面下功夫，多为人民群众办看得见、摸得着、得实惠的实事、好事。

3、开展一系列人性化服务活动。进一步完善我院的住院服务

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