下协调，认真解答办理”上见成效。要加强服务中心（大厅）工作人员的管理，特别是新进人员、工勤人员、外聘人员的管理，在遵守纪律、落实制度方面，实行同一要求口径、同一标准管理、同一考评奖惩；完善服务对象实时测评机制，规范窗口服务、完善服务制度、落实制度要求、提升服务品质。要开展岗位创先争优，结合工作责任分解、争创目标制定、党员公开承诺等，认真组织和落实好“三亮三比三评”活动，广泛组织开展特色品牌、岗位能手等创建活动，引导和调动起不同职能科室、不同岗位工作人员的主动性和积极性，继续开展区街“文明科室、岗位标兵”创建活动，促进基层作风建设。

六、加强机关自身建设，努力树立为民务实清廉良好形象。

要坚持领导带头当好表率，坚决贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、省委十项规定、市委“十七个一律”、“十一个一律”和区委“二十二项规定”。要大力建设节约型机关，按照中央“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的重要指示精神，结合实际制定实施办法和细则，向社会公开，接受群众监督，控制“三公消费”，杜绝铺张浪费。要强力整顿突出问题，坚决反对形式主义，改进工作方式，克服文山会海，不搞形

象工程；坚决杜绝特权思想、特权现象，推进权力阳光运行，着力解决损害群众利益的突出问题，纠正损害群众利益的不正之风，塑造干部清正、政府清廉、政治清明的良好形象。

七、完善机制健全制度，不断推进作风长效化建设。

完善工作考核评价机制，深化“群众评议机关”活动，调整和完善评议方案，建立年终评议与日常评议、印象评议与事项评议、总体评议与要素评议相结合的评价体系，完善“12345”政府服务呼叫热线跟踪考评机制。构建“大监督”机制，加强作风监督检查工作，按照“年度有计划，每月有重点，督查促整改”的要求，有效整合各类督查和监督资源，建立完善“作风监督定期磋商联席会议”的督查督办与效能监察、作风监督联动机制，加强日常监督、重点监督和结果监督，形成重点督查和面上督查、定期督查和不定期督查、过程督查和结果督查、正向督查和倒查倒评“四个相结合”督查工作格局。加强机关作风建设的宣传引导与典型培育，开展“转作风见行动”机关作风建设宣传报道工作，大力倡导高效硬朗、勇争第一、创新创优的精神，激发雨花干部群众干事创业的正能量。

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