力，但对现有银行而言，却可以从这种竞争中学到日后应对更激烈竞争的经验，为日后的发展打下良好的基础，获得主动；因而，各部门宜从各方面入手改变现有做法，包括在税收政策、财务会计政策、业务监管、审批手续等各方面给所有银行以平等待遇，这实际上也是为现有银行提供一个“模拟演习”的机会。 2、现有各银行应积极转变经营理念，树立新的企业形象，建立新的企业文化。为应对日后国外金融超市的竞争，湖南银行业应尽快树立“金融服务业”的理念，积极进行金融创新，争取在不违反现有规则、限制的前提下，打破传统的行业分工，努力开展多种经营，为客户提供全方位的金融服务。同时，各银行应明确自身的企业定位，确立为个人、企业、社区和国家成功提供金融服务的基本原则．并通过为客户提供解决难题的方案，为员工提供发展机会，为股东提供超常回报以最终落实自身的定位。当然，这里也需要政府各有关部门为银行的各种业务创新提供各种政策支持。 3、加紧调整经营管理架构，提高运作效率。首先是要适当裁减现有人员规模，尤其是要精减行政管理层次，并运用新的科技手段改善上下沟通，提高整体管理水平和效率。要适当增大中间管理层，充实基层，让更多的懂业务的知识工作者充实到管理、市场拓展和产品开发等岗位上去。在调整管理架构、分流裁减人员时，要结合对员工的培训、激励、约束，充分调动其工作积极性，以最终让所有员工专业化，人尽其才，各得其所。 4、加紧建设与完善各种管理、服务基础设施，提高管理能力和服务水平。在完善管理设施方面，应加紧建立配套的管理信息系统，完善信贷风险管理系统，引入时价评估法进行风险管理等，以提高各商业银行的风险管理能力。同时，各银行应完善服务网点的布局，改善服务设施、环境，建立完善的清算系统，包括小额清算系统、自动票据清算系统、网络支付清算系统，银行卡、信用卡清算系统等。 5、调整业务经营策略、制度，大胆进行业务创新。首先要根据经济结构调整，及时进行客户、业务和网络的调整。应尽快从目前粗放式经营向精细式经营转化，对现有客户和潜在客户分类，找准核心客户，然后有针对性地为其提供各种贴身服务，以避免重点客户的流失。其次，要扬弃传统的行政主导的营销管理模式，推广以客户关系为导向的客户经理制度，并实行以网络营销一体化。产品服务一体化、国际国内业务一体化、核算一体化、营销一体化等为主要内容的一体化营销策略，改善营销管理，提高营销效益。再次，可实行国内业务本、外币一体化，包括业务组织管理一体化、本外币授信一体化等，通过本币业务优势吸引三资企业及新兴客户群，从而促进外币业务的发展。此外，现有各银行还要积极进行业务创新，在遵守现有市场规则的前提下，积极开发新的金融产品，提供新的金融服务。这是我省现有各银行的薄弱环节，应该特别注意。 6、切实防范新的不良资产的增加，提高整体资产质量。目前，四大国有商业银行那些引致不良资产的诱因并没有完全消除，其他商业银行也有类似的问题。各银行唯有实事求是，正视问题，切实从根本上消除不利因素，防止同类问题的继续发生。 7、积极引进高质量人才，完善人才的培训、激励、约束机制。银行间的竞争首先是人才的竞争，为此，各银行要改变现行被动接收人才的做法，积极创造条件吸引高层次高水平的管理、业务人才。同时，要完善员工激励、约束机制，做到能者多劳、多劳多得，切实建立一套员工能进能出、能上能下的市场化人才机制，激发员工的竞争意识，充分凋动其工作积极性和发展潜力。为此，要经常地对现有员工进行各种业务培训，让他们掌握最新的业务知识和手段，提高业务能力。 综上所述，要大力发展湖南的银行业，必须从中国银行业的大局着眼，建立完全市场型金融体制，才能够在加入wto之际，立于不败之地。 来源:湖南在线 作者:湖南大学北校区金融系经济教研究室主任 戴晓凤（教授） 文章出处： 【大 中 小】 【打印】 【关闭】

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