道我们每一份艰辛都在为政务环境的细节打基础，我们的每一滴汗水，每一份奉献，都将为行政审批服务事业，为行政服务中心增光添彩，虽然我们累点、苦点但这都不算什么，您的满意就是我们最大的快乐!

风雨历程，我与中心同成长。我愿做一棵小树，在播撒绿荫的同时也壮大着自己;我愿做一条小河,灌溉田地的同时也丰富着自我;我愿作一条路,虽然千压万踏也能延伸自我!如果生活是多元色,我们就是那充满生机的绿色,小草是我们的衣衫,大树是我们的躯干,蓝天是我们的笑脸,我们不断延伸,伸展,播撒无尽的绿色,带给您一个美丽的春天！

最后，我想借用著名爱国诗人屈原一句脍炙人口的诗句来自勉:“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。演讲完毕。谢谢！

我的服务过程 您的满意历程

——会计中心 王萍

尊敬的各位评委、各位领导、女同胞们：

大家好！今天，我很荣幸能有这样的机会参加演讲，首先我代表会计局全体女职工祝女同胞们节日快乐！

不知道大家有没有听说过这样一句话：你选择了什么，你就会成为什么！人生的道路有千万条，但是每个人的选择都是不尽相同的。比如说：有的人选择成为教师，那他的一生就会为了学生呕心沥血; 有的人选择成为医生，那他就会为了患者的健康倾心付出。选择不同，路就会不同。正是因为如此，才会有象蜗牛一样的人，负重一生，任劳任怨；也才会有沙鸥一样的人，倜傥风流，逍遥一世。虽然人生相异，但却精彩相同。大学毕业之初，我曾经和许多人一样无限憧憬过我的未来，也曾用火一样的热情和赤诚编织过无数个色彩斑斓的梦想。在这里不妨给大家透露一个我曾经的梦想之一，我想过要当翻译，因为我觉得可以随口变换两种语言是很惬意的事。但是因为我外语学艺不精，这个梦想就依然只是梦想而已，所以说现实和梦想是有差距的。现如今的我，只是行政服务中心一个坐在会计局窗口，为群众办理业务的普通工作人员。但是，我依然骄傲，依然自豪。因为，通过这小小的窗口，我看到我们中心人，为了家乡经济的腾飞、人民生活的富足而默默无闻地做着服务工作。

窗口，这个平凡的岗位是党和政府联系群众的纽带，也是人民政府为人民服务，实践科学发展观的形象工程。通过我们的工作，要让群众真正体会到党和政府是在为人民办实事，我们每个人的服务态度和工作质量的好坏是社会衡量和评价政府工作的重要依据。所以，我们这个岗位很光荣，但是责任心要求更强，工作质量要求更高，工作速度要求更快，工作任务更艰巨，我们要让服务对象高兴而来满意而归。

“踏入中心门，就是中心人”，这是我在去年年初进入中心工作后听到的一句话，起先也没感到这句话的份量，但随着工作的不断深入，我才真正理解了这句话的凝重。中心的制度太严格了，指纹考勤制使得每一个人都不敢越雷池一步。中心的工作太辛苦了，敞开式的服务使得每一个人的工作都处在众目窥窥之下，不能出一丝差错。在这样的环境中做好政府服务群众工作，很难。我也曾质疑过我的选择，但是，有一个人让我从矛盾中找回了自我，坚定了信心。她就是会计局窗口宋庆华同志。

作为一名老党员，她任劳任怨，一心扑在岗位上。她常说：“中心是政府面向群众的‘窗口’，我既然从事了这个职业，就应该为群众做好服务工作，因为群众最需要的就是工作人员能为群众办实事、为群众办好事。”在实际工作中，她总是用她那特有的朴素的行动诠释着他说过的话，使她的语言更为闪亮耀眼，实现着一名中心人的理想与信念。“为群众服务”，要真正落实下来，不是靠口号就行的，更需要的是一份感情，一份理解，一份职责。她是一名中心工作人员，所以她情系群众，把服务群众视为己任。她更是一名共产党员，所以她用心做事、用心感受群众的期待和愿望，就算终日奔波，也无怨无悔。所以说，当平凡的岗位承载了无私和奉献后，平凡就会散发出耀眼的光芒。

在三八妇女节即将到来之际，我想说，女性想要得到社会普遍的尊重和理解，首先我们必须要自我肯定，理解“半边天”的真正内涵，不断对社会做出贡献，我们必然会得到回报。大家都知道，两千多年以来，重男轻女的风俗，男尊女卑的训语，父传子，兄诏弟，是亘古不变的。但是现在时代在变化，人的观念也要与时俱进。新世纪的宏伟大业，为广大妇女提供了施展才华的广阔舞台，新时代的广大妇女要进一步树立自尊，自信，自立，自强精神，以奋发有为的精神状态，勇于创新，在实现自身价值的同时创造出无愧于时代的新业绩。

2009年**县招商引资和环境建设年主题活动，为我们指明了一条光明大道，让我们借这场春风，认真思考自己的一言一行，寻找服务群众的最佳途径。是的，“我的服务过程，您的满意历程”。我们中心的全体工作人员正在奋斗中展示中心人的魅力，在拼搏中实现中心人的价值，在进取中塑造中心人的形象。

姐妹们，创优无止境，服务无穷期。在行政服务中心这个平凡的、岗位上，我们要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩。最后，我祝愿全体女同胞们；铿锵玫瑰，永远盛开！

谢谢大家!

转变观念，提升境界

努力提高审批效能和服务水平

——建设局窗口 韩桂荣

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好，我叫韩桂荣，来自县建设局窗口，我演讲的题目是：转变观念，提升境界，努力提高审批效能和服务水平。

当前，科学、技术、文化飞速发展，社会的飞速进步，文明的不断提高给我们审批工作带来的更高的要求。进一步提高审批能效、增强服务水平已成为现阶段工作的重要任务。新的形势下，从我自身来看，应做好以下几点。

切实转变思想观念。观念是根本问题，观念左右思维，思维左右行为，行为产生结果。如果观念不变，墨守成规，就不能适应新形势；不了解新情况，就解决不了新问题，工作起来被动，致使效率低下。所以，要改变观念、创新观念，牢记变则通、通则久，要不断地变。当前要强化服

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