纠纷,及时解决难点热点问题,切实维护经营者和消费者的合法权益。全年共调解各类纠纷120次,受理服务对象投诉和反映问题150余人次,所有问题得到妥善处理。为加强灯杆坝小商品市场的培育,主动与经营户沟通,积极采纳和落实经营户提出的广告宣传、组织外出考察、开展黄金周促销活动、继续给予优惠政策等合理化建议,市场培育工作得到了经营户的理解和支持;在张家沱市场拆迁过程中,通过制定周密完善的拆迁预案,开展耐心细致的宣传工作,妥善解决了涉及344户经营户的稳定问题,未出现一起经营户非正常上访事件,提前实现了平稳搬迁,维护了社会稳定。
四是坚持调查统计并报送城区集贸市场成交数据12期,通过报刊、电台、电视台、农经网等媒介发布城区重点集贸市场主要农副产品价格信息48期,为经营者、消费者提供了及时、全面的信息咨询服务。
五、坚持强化安全意识,安全生产得到保证。
一是调整完善了市场安全生产工作领导机构,明确了各自的职责和责任,理顺了“一级领导、二级管理、三级负责”的安全工作领导和管理体制。
二是坚持落实安全生产责任制和保证金制度,层层签订安全生产目标责任书,任务层层分解,责任层层落实;坚持日常巡查与定期检查相结合制度,重点市场24小时值班和交接班制度,认真做好检查和值班记录。
三是完善了各类事故应急处理预案,送培5人(次)参加省、市消防部门组织的消防培训,组织消防灭火和应急疏散演练4次,提高了市场管理人员理论水平和应急处理的技能。
四是深入开展了“安全进市场”活动和“六月安全生产月”活动,张贴安全警示标语、制作宣传横幅60张(条),经营者、消费者和市场管理人员的安全意识不断增强。
五是强化了安全检查和隐患整治,全年共组织大型安全检查8次,对查出的供电线路老化破损、私拉乱接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隐患进行了彻底整改,未发生一起重大安全事故,确保了市场安全。
六、坚持强化内部管理,劳动人事和纪检监察不断规范。
一是坚持以制度管人的原则,加强制度建设,健全完善了《劳动纪律管理办法》、《市场收费管理人员办法》、《职工教育培训管理办法》、《违规违纪处分补充规定》等一系列规章制度,并对违反劳动纪律、财经纪律的人员给予了严肃处理,确保了制度的执行到位。
二是坚持推行机构改革,对深化中心内部人事制度改革进行了认真摸底调查,在广泛征求意见的基础上,结合中心工作实际合理设置机构、岗位和职责,制定并完善了新一轮竞聘上岗实施方案,现已上报市人事局审批。
三是坚持科学的选人用人机制,严格按照“德、能、勤、绩、廉”的标准,把一批德才兼备的干部选拔任用到领导岗位,合理推行轮岗交流,切实做到人尽其才、人尽其用。
四是大力加强职工教育培训工作,组织开展各种专项业务技能培训20余次,职工轮训率达233%;送培13名县级、科级干部参加社会化选学培训,21名职工参加技术等级考试。通过学习和培训,兴起了学习型机关、学习型科室的建设热潮,积极推动了中心人才战略的实施。
五是狠抓工资福利管理,完成了中心事业人员、企业人员工资套改工作,及时办理职工“五险一金”,并在基本医疗保险的基础上参加了两项补充医疗保险,切实为职工办好事、办实事,解决了职工的后顾之忧。
七、坚持强化财务管理,资金运行良性循环。
一是强化收费监管、财务检查、票据管理、资产管理,严查违规行为,严肃财经纪律,财务管理不断规范;厉行节约,支出得到有效控制,交通费、差旅费、通讯费及会议招待费较上年减少10余万元。
二是多方筹措资金,资金使用和安排统筹兼顾,调度合理。积极协调银行、信联社、财政等单位,完成到期银行借款550万元的续借工作,新增银行借款245万元,争取财政专项补助11.5万元,争取到位源渊井市场拆迁补偿资金450万元,确保了中心的正常运转。
三是加大欠款追收力度,收回对大安区政府的25万元债权,基金会欠款2.21万元,何市自来水站欠款3.2万元,贡井危改委房款及租金1.59万元,对追收沿滩永安财政所17万元债权提起诉讼并已胜诉,目前正在协调之中。
四是积极协调市政府及地税部门,争取到应缴地税360万元予以挂账处理的政策支持,缓解了中心的资金压力。
八、坚持强化政务管理,全局综合运转得到保障。
一是健全完善了公文运转、政务信息、政务调研、政务督查、目标管理和考核、机要保密、值班接待等一系列规章制度,对办文、办事、办会等各个方面都制定了严格的操作程序,明确了每个环节的内容、标准,确保了每一项工作不断档,不脱节,无死角,无盲区。
二是宣传力度进一步加大,通过各类媒体宣传报道30次,实现了电台有声、电视有影、报刊有文,促进中心的知名度和管理形象不断提高。
三是目标管理有计划、有总结、有督促、有检查,圆满完成市委、市政府下达的主要目标任务及督查、调研、保密、信访、维稳、普法依法治理、社会治安综合治理、创建国家卫生城市等单项目标任务。
四是健全完善了市中心、分中心、市场管理所三级信息网络体系,坚持信息及时报送制度、重大事件特事特报制度和定期联系会议制度,及时、准确、全面、真实反映市场开发、建设、培育、管理及安全生产、信访维稳等方面的动态和重要信息,确保了质量和时效,未出现任何迟报、漏报、误报现象,为市委、市政府决策提供了有益参考。
五是文书档案管理进一步加强,档案组卷保管规范及时,接受并顺利通过市档案局的执法检查;公文处理和收发文程序规范,公文的格式、质量和时效性得到保障;党政网和市政府电子政务外网建设不断健全完善,政府信息化公开工作准备就绪,电子公文收发全面步入正轨。
六是全面完成办理工作。全年共办理人大代表建议2件,代表首次回复满意率100%;办理市领导批示交办件、各类信访交办件5件,行风热线交办件10件,办结率100%,群众满意率达95%以上。
九、坚
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