论一边倒。交通警察更是处于弱势，正常的测速、治超、涉牌等交通安全管理会有报道成暗中执法，公路"三乱"。目前，在互联网上有关警方的各种信息中，多数是负面的。这样一种涉警舆论环境把人民警察的形象冲击的七零入落，严重影响了公安机关和人民警察的形象，使公安机关和人民警察在公众间的信任指数下降，影响了警民关系的和谐。
二、构建和谐警民关系的途径
胡锦涛总书记指出："维护和实现社会公平正义，涉及最广大人民的根本利益，是我们党坚持立党为公、执政为民的必然要求，也是我国社会主义制度的本质要求"。因此，公安机关必须切实维护好社会政治、社会治安稳定，让广大人民享受良好治安环境所带来的愉悦，让广大群众满足对公安机关安全、公平、保护、服务的需求。通过民警自身的不懈努力，最大限度地增加警民之间的和谐因素，最大限度地减少和消除警民之间的不和谐因素，和谐的警民关系一定能建立起来。
（一）立警为公，执法为民，构建和谐警民关系需要牢固的思想基础
思想是行动的指南。公安工作必须用"三个代表"、"科学发展观"重要思想来统领，把以"立警为公，执法为民"为核心的执法指导思想根植于每个警种，每个民警心中，落实到每个执法环节，牢固树立严格依法履行职责的观念，牢固树立法律面前人人平等的观念，牢固树立尊重和保障人权的观念，严格行使法律赋予的权力，切实做到理性、平和、文明、规范执法，在执法行为上充分体现公平和正义。同时必须把人民群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，进一步解决"为谁执法、为谁服务"这一根本问题，打牢"执法为民"的根基。只有在执法过程中牢固树立服务意识，通过满腔热忱地为人民群众提供优质的服务，促进人民群众对警察的理解与支持，为严格执法创造良好的条件。
（二）拓宽渠道，加强沟通，构建和谐警民关系需要坚实的群众基础
警民和谐，关键在于民警。要取得群众的理解与信任，公安民警必须不断拓宽与民沟通的渠道。一是深入基层，沉入辖区，自己也是百姓，融己于民。尊重群众习俗，学会群众语言，与人民群众面对面、心连心地互动交流。通过家长里短地交谈，了解民生、民意、民情，拉近与群众的距离。二是定期向群众报告工作，大队要定期向人大代表、政协委员汇报工作，中队民警要向辖区群众述职，深入群众当中倾听意见，自觉接受监督，不断改进交通管理工作中存在的不足，切实做好维护交通安全、服务群众的工作，使执法者的形象以平等、平和的姿态出现在群众面前，减少人民群众对公安工作的偏见，赢得群众的理解与配合。三是深化社区和农村警务战略，把交警驻所执勤室建到社区和农村，警力前移，让群众能时刻见得到民警，有问题能找得到民警帮助处理。目前"双站"建设就是个良好的开端，不断完善交通管理服务措施。四是推进爱民为民实践活动，通过"爱民月"、"大走访"等活动，回访教育交通违法人员，走访帮扶交通事故当事人，切实为群众做好事、办实事、解难事，用行动去感动群众，增进友情，消除距离，让人民群众真实感受到交警的可亲、可爱。
（三）强化培训，创新理念，构建警民关系需要规范的队伍基础
一是强化执法培训，在提升执法水平上下功夫。通过多种途径、采取多种方式，加强对执法民警的法律知识、法律程序、法律意识的培训。强化民警懂群众心理、懂群众语言，懂沟通技巧，会化解群众矛盾、会调处纠纷、会宣传发动、会主动服务的训练，使交通民警成为真正懂法、自觉守法、正确用法的执法者。二是创新执法理念，在提升执法意识上下功夫。公安交通管理部门要转变执法理念，以人为本，大力倡导理性、平和、文明、规范执法理念，始终坚持把人民群众满意作为检验我们执法工作的根本标准，始终坚持把解决好群众的需求、诉求，维护好、保护好人民群众的利益作为我们执法的基本价值取向，真正做到"为民执法"入脑入心，让执法为民真正落实到各个执法环节，让人民群众切实感受公安交警执法为民的决心和所带来的实惠。三是改进执法方式，在提升执法效果上下功夫。要教育民警学会换位思考，准确把握目前社会心理的变化和执法对象的感受，在执法活动中注意区别不同情况，讲究执法方式和艺术，切实做到既维护法律的权威性和严肃性，又尽可能减少矛盾对立，化消极为积极因素，增加执法灵活性，尽可能融法、理、情于一体，实现执法活动法律效果和社会效果的和谐统一。
（四）强化宣传，主动引导，构建和谐警民关系需要健康的舆论基础
要持续强化正面宣传力度，充分运用传统和现代的手段，积极借助报刊、电视、广播、网络等主流媒体，抓住公安工作和队伍建设中的热点、亮点、闪光点进行大张旗鼓地宣传，使公安机关和人民警察对党忠诚、服务人民、秉公执法、清正廉明、英勇无畏、勇于献身、严守纪律、文明执勤的良好形象得到充分展示，使人民群众真正认识警察、理解警察进而信任警察、支持警察。可以通过"警营开放日"、"警务技能表演"、"警察体验日"、"社区民警述职"和"领导在线交流"等活动，让人民群众真切感受到人民警察的硬实力和软实力，增强人民群众对警方的信心和社会安全感，获得人民群众的信赖和合作，从而扩大人民警察的正面影响力。同时要建立和健全以舆情研判、快速反应和新闻发布为主要内容的舆论引导机制，加强警察公共关系建设。随着社会信息化快速发展，公安机关和人民警察应当转变观念，以开放的心态接受媒体的舆论监督，对发生的重特大案件或突发性事件要建立新闻发言人制度，及时准确披露信息，树立主动引导舆论的理念。对涉警负面信息，要正确对待，加强跟踪分析，在不影响工作的情况下尽量满足群众的知情权，不捂不躲，积极应对舆情，揭露真相，驳斥谣言，最大限度地将形象危机控制在最小范围内，消除负面舆论影响。
（五）加强保障，规

上一页  [1] [2] [3] 下一页