、课程设计和评估安排的效果、学生学习的实际成果；二是学习机会和质量，包括教学的功效、学习资源的多寡、学生学习中所获得的学术支持；三是高等学校对学术标准和质量的管理，包括对课程批准与：评估的安排、对学术信用和质量的保障机制、评估程序的安排。qaa评估的主要职责是保证高等教育质量，高等学校自身和社会都作为评估主体而参与进来。

除qaa评估以外，社会评估还有几种形式。一是政府批准。学位授予可以根据皇家宪章或议会法案审批，也可以经教育与就业部特批。二是专业评估。对于要授予专业或职业资格证书的课程，如土木工程、法律、会计、医学和牙医等，其教学计划还要接受有关行业协会或职业机构的认证。例如，医学专业要接受英格兰国家健康服务中心的专业评估。三是新闻媒体评估。主要是大学排名，以引起社会对高等学校的质量关注，引导学生选择合适的就读专业和学校。如英国《时报》每年根据以下九个方面的数据对英国的高等学校进行排名：教学质量评估、研究水平评估、入学标准、生师比、图书资源和计算机设施的数量、教学仪器设备数量、毕业和拥有第二学位的比例、就业率、学生完成毕业的时限。

（二）院校评估

大学自治是英国的传统，英国高等教育无一例外地将这一精神贯穿教育评估的始终。英国的高等学校是实行自我管理的自治性机构。高等学校内部的质量评估主要有两种类型，一是课程评估，二是学校评估。高等学校通过规定课程时间、课程审批、课程监控和评估等程序确保专业教学在质量和标准方面责任的落实。大部分的学校既执行常规的监控，也采用定期的课程评估。监控主要考察课程在多大程度上达到了预期目标，以及学生在所选课程中的实际成绩。学校评估通常每五年举行一次。各高校都聘请校外专家向高校的领导做出报告。校外专家抽调于其他高校或来自相关的专业领域，由于不涉及诌身利益，他们对特定课程的实施情况能给出公正意见。他们通过参考学科综述、国家质量体系框架、高等学校的课程说明和其他相关事项分析所设定的授予学位的标准是否合理，学生学习成绩的标准与英国其他高校开设类似课程成绩标准的可比性，学位的评估、考试和授予过程在多大程度上是合理、公平的。学校会根据年底校外专家、教职员工和学生的反馈意见所形成的报告做出调整。

三、英国高等教育评估模式的价值取向

英国高等教育内部和外部相结合、相对完整的评估模式不仅特色鲜明，而且质量保证措施得力，体现出独特的价值取向。

（一）强调评估主体的多元性

英国高等教育设立了众多评估中介机构或者评估拨款机构以及它们的下设辅助机构，在整合与重组的基础上，形成了多元化的评估中介机构系统，不仅有社会中介机构参与评估，还有院校自身、学生、专业机构等参与评估，这些多元化的主体从不同的视角对高等教育做出评估，使评估结果更加客观公正，也更有意义。首先，院校自评能促进院校经常性的评估，增强院校自我质量控制意识；其次，社会中介机构评估在于增加社会对高等学校的认可，增加社会参与的广泛性和透明性；再次，专业评估和认证能保障评估活动的科学性和正确性。

（二）重视评估客体的自觉性

英国高等教育评估经过辗转反复，最后将重心转移到院校自身。从开始，英国对其高等教育机构进行了新一轮院校审核，目标集中在两方面：一是满足社会公众的信息需求，二是敦促高校自觉建立起有效的内部质量保障机制。审核的重点是院校如何对自身质量管理体系及质量管理机制进行批判性自评与反思。这一举措的目的在于使英国高等教育质量保障体系由外部强制性约束转向内部自我规范与约束，进而使内部质量保障体系成为英国高校普遍的自觉行为，引导高校自觉参与市场竞争，提高国际国内竞争力。

（三）追求评估制度的完备性

英国高等教育评估经过qaa改革后，建立起了院校评估与外部评估相结合的评估制度。院校审查制促使各学校进行自我评估，建立评估指标，使内部评估得到了加强。外部评估注重对高校自我评估的再次评估，即元评估。其主要目的是检验评估中可能出现的各种偏差，运用统计和其他方法来估计产生的偏差对评估结论的影响。这种宏微渗透的评估模式，有利于促进评估工作的公平与公正，不断改进评估工作，也使评估形成有层次性的结构，促进了评估工作的科学化与系统化，提高了评估工作的效率，促进了英国高等教育质量保障体系的优化，同时使高等教育评估工作更具有可操作性与指导性。

（四）关注评估方法的综合性

英国高等教育评估遵循定量评估与定性评估相结合的原则，评估标准中既有定量的描述，也有定性的表达。其宗旨是评估信息能够量化的尽量量化，譬如大学排行榜中的排名，就是采用精确度较高的量化评估，这种倾向使教育评估向客观化、科学化的方向迈进了一大步。但是，要对教育评估信息做到全部量化是不可能的，也是不必要的。因而英国高等教育评估也很注重定性评估，如在评估学习经验与成果时，则采取定等分级的方法。这样的评估结果较符合公众的认知，易于被社会、学术界和高等学校所接受。

（五）突出评估结果的发展性

英国学者leeharvey等人曾指出，高等教育发展的质量观即是强调高等教育培养的学生能够适应未来社会的变化。为了使评估结果能更好地促进学校发展，英国高等教育评估结果不仅作为学校教育经费分配的依据，而且作为促进学校发展的手段。为了防止评估中出现弄虚作假、歪曲事实的现象，形成性评估和自我评估等发展性评估方法越来越被英国高等教育评估所重视，院校自我分析和自我认识水平正在提高，评估主体和评估客体之间的对话正在加强，二者的评估结果不断走向一致，为保证高等教育提供了一个基本的标准，为学生、家长甄别和选择学校以及雇主选择雇员提供了依据和帮助，为政府、社会与高校之间的相互沟通架起了一座桥梁。

四、英国高等教育评估模式的启示

高等教育评估是保证高等教育质量的重要手段。英国高等教育评估模式的形成走过了迂回曲折的道路，既有深刻的教训，也有成功的经验，这对提高我国高

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