以优质服务 人性化管理促科队规范化建设上新台阶 |
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三、把抓细节管理,做为推进规范化建设的突破口 ##在队伍规范化建设中引入细节管理理念,把强化细节管理作为队伍规范化建设的突破口和主要任务,不仅在指导思想上、也在实践中解决队伍管理粗放的问题,进而从根本上促进执法执勤和队伍教育管理的标准化、程序化、科学化。为了加强细节管理,实现细节管理的常态化,##建立起了完善的执行制度体系,使工作中的每一个环节都有相应的制度保障,以制度体现细节管理,以制度落实细节管理。##依据上级机关各项条例条令和制度规定,重点立足实际,着眼执行,通过明晰领导管理责任,制订职责说明,细化工作程序等,建立和完善与上级有关制度相配套的操作性规范。一是围绕上级有关“做什么”的规章制度,明确“谁来做”、“怎么做”、“做到什么标准”把任务落实为每一名检查员的工作责任;如:##结合工作制定了出入境货运列车机车查验方式和各种车型检查工作流程,实现了查验列车查验的正规化和程序化;二是“如何加以控制并做出评价”的具体制度。对各个岗位检查员的工作及其表现,明确“谁负责去检查”、“怎样检查”、“检查的结果如何评定”等。如:##结合工作制定绩效考核细则,解决了以前干与不干一个样,对个人评价没有量化标准的问题,实现了管理的公平化;三是“如何落实奖惩”的具体制度。“在什么情况下应该给予奖励”、“在什么情况下应该给予惩罚”、“该奖励的怎么奖励”、“该惩罚的怎么惩罚”等,都做出了明确的规定。如##制度的信息报关奖惩细则,明确了责任,分解了任务,激发了检查员报送信息的热情。通过一系列操作性强的规范化标准的实施,使科队规范化建设做到有章可循。 四、把教育养成,做为推进规范化建设的基础 ##紧抓队伍建设中存在的问题不放,注重从思想、机制、日常检查考核上分析查找原因,研究落实有针对性整改措施,以定式养成为切入点,不断强化工作力度,积极推进队科规范化建设。一是强化养成教育,围绕队伍规范化建设纲要等内容组织教育学习,定期通报检查发现问题,从全科人员的“小节”入手,培养官兵良好的工作、生活习惯,引导官兵认识到在警容、语言、行为等方面养成良好习惯不但能提高自身素质,彰显文明使者的风采,而且对加强队伍规范化建设、树立队伍形象具有重要意义,从思想保障上入手推进科队规范化建设;二是规范内务管理,结合当前科队规范化建设,进一步细化和规范工作、学习和生活秩序,抓住难点,从细节入手,坚持经常性检查监督,做到内务管理一日一查、一周一总结,及时发现查纠 “稀拉松”、“脏乱差”等现象及其它苗头性问题,检查结果纳入检查员每月绩效考核,严格落实奖惩制度,使官兵从最习以为常、最不重视的问题改起,逐步养成良好的工作、生活习惯,从考核保障入手推科队规范化建设。三是严格内部管理,细化工作标准,坚持严格的24小时值班制度、坚决杜绝值班期间领导和检查员脱岗现象,以“滴水穿石”的韧劲持之以恒地抓好窗口建设和内务管理,从制度保障入手推进科队规范化建设。 总之,通过开展科队规范化建设,对完成好中心工作,构建和谐警营,促进警地关系,激发队伍活力起到了积极的作用,使队伍的定式养成有标准,服务的效果有目标,达到了用制度规范和约束队伍的行为。在不断完善和健全制度的同时,我们还将在实际工作中不断探索适应新形势、符合新情况,促进新发展的科队规范化建设新模式! 上一页 [1] [2]
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上一个范文: 基层科队规范化建设 下一个范文: 学员代表在培训班结业表彰大会上的讲话
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