不是压垮人的唯一因素，整个社会的文化与价值观念也是重要的影响源。如果一个社会不那么急功近利，不那么鼓动欲望的话，它就能允许一个人花20年、30年的时间去获得成功，而现在却仅仅给年轻人5年、7年的时间。”

政府组织的理性要求与公务员的个性发展之间的矛盾
公共责任的重大与公务员能力的有限
晋升压力与激烈的群体竞争

a型人格测验
1、你说话时会刻意加重关键字的语气吗？
2、你吃饭和走路时都很急促吗？
3、你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗？
4、当别人慢条斯理地做事时你会感到不耐烦吗？
5、当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗？
6、在路上挤车或餐馆排队时，你会感到着急或生气吗？
7、聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗？
8、你会一边吃饭一边写笔记，或一边开车一边刮胡子吗？
9、你会在休假之前先赶完预定的一切工作吗？

10、与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗？
11、让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗？
12、你是否觉得因全身心投入工作而无暇欣赏周围的美景？
13、你是否宁可务实而不愿从事创新或改革的事？
14、你是否尝试在时间限制内做出更多的事？
15、与别人有约时你是否绝对遵守时间？
16、表达意见时你是否握紧拳头以加强语气？
17、你是否有信心再提高你的工作效率和工作成绩？
18、你是否觉得有些事等着你立刻去完成？

19、你是否觉得对自己的工作效率一直不满意？
20、你是否觉得与人竞争非赢不可？
21、你是否经常打断别人的话？
22、看见别人迟到时你是否会生气？
23、用餐时你是否一吃完就立刻离席？
24、你是否经常有匆匆忙忙的感觉？
25、你是否对自己近来的表现不满意？
（问卷来源：rathus & nevid,1989。引自张春兴著《现代心理学》）

a型人的aiai反应：
恼火（aggravation)
激动(irritation)
发怒(anger)
不耐烦(impatience)

深圳一位能力强的40多岁公务员想竞聘处级岗位，但自己学历却一般，放弃的话又心有不甘，结果，剧烈的心理冲突让他多次突发“惊恐性心脏病”———其实是心理疾病“急性焦虑症”，幸而心理医生及时介入，帮助他克服了心理障碍，这位公务员得以健康的心理参加竞聘，并如愿以偿。

霍姆斯和拉赫（holmes & rahe,1967）对43种常见的生活事件进行了评定，计算出了每种生活事件所需付出的改变和适应的量。其中，“结婚”这一事件定为50分，这是一个基本的参照数值，然后根据这一参照标准对其他事件进行评定，形成了“社会再适应评定量表”（简称srrs）

心理年龄自测
三、心理压力的应付与调适
（一）采取积极的压力应付模式

情绪定向应付
问题定向应付


（二）积极认知
不合理认知的表现：
绝对化的要求
过分概括化
糟糕至极

辩证一点
全面一点
中和一点
站高一点
后退一点

自我训练二：
针对训练一所写的对压力事件的看法，做认知转换。
运用“虽然……但是……”语句。例如：
“虽然被领导批评是可怕的事，但是也能让自己进步。”
（三）善于调节情绪
学会控制需要
掌握调控技术
——自我宣泄
——自我安慰：酸葡萄效应和甜柠檬效应
——自我暗示
——自我放松：呼吸放松、肌肉放松、想象放松、音乐放松等。

（四）主动寻求社会支持
重视家庭沟通
扩大交往层面
寻求专业帮助

“男人错误地期待女人要以男人的方式思考、沟通、反应；女人也错误地期待男人要以女人的方式去感觉、沟通、反应。我们都忘了男人和女人应该是不同的。结果我们的关系充满了不必要的摩擦和冲突。清楚认识和尊重这种差异，与异性相处时，可大大地减少许多迷惑。你只要记得男人是从火星来，女人是从金星来的，每件事就可得到解释了。”
——john gray:men are from mars,women are from venus,1992
《男人来自火星，女人来自金星》

玛莉：“工作太多了，我根本没有一点点私人时间。”
汤姆：“你应该辞职，不必做得那么累，去找一些你

喜欢的事做。”
玛莉：“可是我喜欢我的工作，只是他们过于期望我在短时间内改变一切事。”
汤姆：“别听他们的，只要做你能做的就好。”
玛莉：“我正是这么做。真不敢相信，我今天竟然忘了打电话给我姑妈。”
汤姆：“别担心，她应该会了解你很忙。”
玛莉：“你知道她怎么了吗？她需要我。”
汤姆：“你太担心了，才会这么不快乐。”
玛莉生气地说：“我并不是常常不快乐，你可不可以只听我说？”
汤姆说：“我正在听。”
玛莉说：“为什么我还是这么烦呢？”

玛莉说：“太多工作了，我没有一点私人时间。”
汤姆深深吸进一口气，缓缓地呼出，说：“你今天好像很累。”
玛莉说：“他们期待我在短时间内改变一切事，我不知道怎么办。”
汤姆稍停后说：“嗯。”
玛莉说：“我竟然忘了打电话给我姑妈。”
汤姆轻轻皱眉说：“哦，不太应该。”
玛莉说：“

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