乡镇优化人文环境提高服务质量经验材料 |
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关、社区负责人、工作人员不履行或不正确履行工作职责,造成不良影响和后果的进行问责。 (一)对依法、依规应办理的事项,党委、政府和上级组织决定的事项,不按规定和要求落实,敷衍塞责、推诿扯皮,拖延不办、顶着不办,造成不良影响和后果的; (二)对应该公开的事项不公开或公开不及时、不真实、不全面,造成不良影响和后果的; (三)不依照规定程序进行科学民主决策,致使决策失误,造成不良影响和后果的; (四)违反法律、法规委托或授权其他组织或个人行使相关行政职权,或者不依法对受委托者行使行政职权的行为进行监管,或因监管不力,造成不良影响和后果的; (五)对职责范围内的事项无正当理由不在规定时限内完成或作出明确答复,造成不良影响和后果的; (六)对不属于本单位职责范围或不宜由本单位办理的事项,不解释、不说明,置之不理,造成不良影响和后果的; (七)对来文、来电、来函,未按规定签收、登记、审核、提出拟办意见,或无正当理由未按规定及时处理或报送领导批示,贻误工作,造成不良影响和后果的; (八)在工作中丢失、损毁服务对象有关材料或物件,损害服务对象的合法权益,造成严重不良影响和后果的; (九)工作中需要与其他有关部门共同研究解决的事项,当与有关部门协商不能取得一致时,未及时报请上级领导或机关裁决,久拖不决,造成不良影响和后果的; (十)在工作时间内擅自离开工作岗位或不委托有关人员代行其职责而耽误服务对象办事的; (十一)对服务对象置之不理,或刁难、粗暴对待,甚至因言行不文明而导致发生冲突的; (十二)对管辖范围内的行政不作为问题失察失管,致使管辖范围内多次出现行政不作为问题,或因行政不作为导致出现严重责任事故,造成不良影响和后果的; (十三)对发生重大突发事件、灾情险情、安全生产责任事故等重要情况不及时报告和处置的; (十四)被投诉的工作人员对收到的行政不作为投诉件不整改,或弄虚作假、隐瞒真相、包庇袒护的; (十五)其他行政不作为行为。 六、一票否决制 所谓“一票否决制”,是指在各项工作任务中。尽管大部分工作都已完成或达标,但只要其中有一项未完成或未达标,那么就将取消其各项评先、晋升、记功等资格。 同时要求建立群众参与的社区工作后督察和后评估长效机制。
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