化鲜明特色的服务品牌。服务品牌，对内已达成共识，指导行为；对外提供优质服务，在客我之间架起了一座沟通的桥梁，使客户及时了解、熟悉烟草，并获得价值。 真情服务，聚焦细节的服务，实现了客我双方思想交流、情感交融、利益共享。

真情服务是池烟基业常青的基础，基业常青的池烟真情服务到永远。

人才理念:

独则为栋 合则成林

子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。”

人才队伍建设是促进池州烟草稳步发展的决定性因素，也是池州烟草提升核心竞争力的手段和途径。

池州烟草秉持科学人才观，悉心提供平台，成就员工。

池州烟草坚信“人人都是才，岗位能成才”。在企业为员工度身定制的舞台上，让员工充分展示自身优势，发挥潜能，人人都是栋梁，都在舞台上熠熠生辉。

池州烟草更坚信：团队的力量，是战胜一切困难的基础。打造池州烟草的人才队伍，缔造“合则成林”的团队神话。

做人理念:

修己安人 博学清操

子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人”、“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”、“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。”

做人理念为企业成员所认同并坚守的为人处事、待人接物的做人原则与信念。

修己，自我管理，严于律己。

安人，益人助人，与人为善，使人安宁，人际关系和谐。

博学，广泛地学习，开卷有益，求学储能，以求学识渊博，先博后专。

清操，志行、品德、操守坚正清白，坦荡如水，心底无私。

每一位池烟人见贤思齐，适时纠偏，严格自律，严慎小节，勤于学习，善于学习，修炼品德，努力提升自我素质。池烟人立下高远志向，确立人生原则，并用毕生精力坚守原则，紧随目标奋斗，成就价值人生。

执法理念:

心有天平 公正卫法

子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”

净化市场、维护烟草市场的井然有序是池烟金叶卫士义不容辞的职责和义务。

执法是手段。执法是为了履行国家法律赋予我们的卷烟市场监管职责，打击违法经营行为，保护合法经营，维护消费者权益，促进烟草经济健康发展。

执法是服务。只有心有天平，强调公平、平等的执法思想，实现专卖管理由强制型执法向服务型执法的转变，才能获得理解、赢得人心，营造和谐的烟草市场环境。

执法的目标是烟草市场的有序竞争、规范发展，这是一项长期而艰巨的过程，需要池烟人不断努力，不断奋斗。

作风理念:

精益求精 尽善尽美

子曰：“尽美矣，又尽善也。”“如切如磋，如琢如磨，其斯之谓与？”朱熹注曰：“治之已精而益求其精也。”

精益求精：追求完美，追求更好。其内涵就是“没有最好只有更好”，其目标就是不断超越，追求卓越。

池州烟草关注管理中的每一个细节，从员工办公桌上的每一张温馨的文字卡片到每一项对员工的贴心服务。池州烟草在关注细节的基础上，强化员工奋发学习的作风，强化务求实效的作风，强化开拓创新的作风，强调严格自律、依法办事的作风，用实际行动践行“两个至上”，追求大节尽善，小节尽美的境界。

精益求精是池烟人的执行力；尽善尽美是池烟人的目标。

安全理念:

于细微处见安全

子曰：“攻乎异端，斯害也已。”对于错误的行为要及时纠正，这样才能把危害降低。

安全是发展的头等大事，只有肩负责任意识，狠抓细节，才能保证企业的长治久安，员工的乐业发展。

烟草的安全涉及到工作的方方面面，时时处处人人事事关乎安全，维系安全。烟农种植的安全，仓储的安全、物流的安全、配送的安全、管理的安全等，确保安全，细节决定。制定安全管理战略，确立“一把手”安全工程；建立目标管理体系,完善纵向见底、横向到边的安全管理网络；提高各个部门对安全工作的认识，强化教育，警钟长鸣；明确职责，完善机制，筑牢安全防线；细查勤改，狠抓落实，消除安全隐患，提高安保效能。

共事理念:

尊重 沟通 理解 共赢

子曰：“言不顺，则事不成。”

樊迟问知（智）。子曰：“知人。”

尊重是共事的前提。要想得到尊重，首先尊重别人。

古人云：“事君如父，伴他如友，爱民如子”。尊重他人首先得从自己做起,尊重自己的职业和单位。尊重上级是天职，尊重同事是本分，尊重下级是美德，尊重所有人是常识。

尊重，就是重视对方，与对方平等相处；尊重就是以诚相待；尊重就是善于换位思考、将心比心；尊重就是“依礼待人、以礼待人，热情友善，仪容整洁”。尊重，表现在一言一行中。尊重达人。

沟通是共事的手段。沟通可以交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，从而谋求同步。沟通，才会产生凝聚力和向心力；沟通，才会有合作，才会有团队，才会有发展，才会获得成功。沟通是联络感情的纽带，是通向友谊的桥梁，是事业成功的基础。沟通无限。

理解是共事的根本。理解就是能易地而处，切身处地了解他人的情绪，体会他人的处境和感受，并且回应他人的需求。理解，领导者在决策时认知员工的需要和情绪；理解，团队建设中聆听他人，开放自己与他人对话；理解，可以包容不同个性和个体，化解冲突，达成组织的最高效益。理解万岁。

共赢是共事的目标。池烟与社会的共赢，池烟人与社会的共赢，池烟与池烟人的共赢，池烟人与池烟人的共赢。共赢实现池州烟草的共同愿望，成就池州烟草的使命。共赢和谐。

池州烟草服务品牌

池州烟草服务品牌：香樟服务

池州烟草服务品牌形象：香樟树

池州烟草服务品牌理念：细微见

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