署(gao)出台了一份关于在线烟草制品销售的调查报告,到2005年,美国网上烟草制品销售额将超过50亿美元。正如太阳微系统公司的首席科学家比尔%26#8226;乔伊所说的那样:“我们正在使各种媒体乃至商业往来数字化。我们欣赏音乐不再需要光盘,看影视节目不再需要录像带或数字光盘,看报不再需要新闻纸,买礼物不再需要乘车去商场”[9]。这对我们的生活方式有着重要的影响。因此利用internet进行烟草制品的零售“e烟店”是我们面临的新课题。
现行《专卖法》对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务实行垄断经营、统一管理[10]。而“e烟店”跨越地域、跨越时空的交易方式,既可能使“e烟店”定义为烟草专卖的“禁区”,同时基于b2c模式的“e烟店”也可能成为烟草制品全新的销售渠道和手段。因此,笔者认为在对待“e烟店”的问题上,应未雨绸缪,顺应潮流,在适当的时机,由烟草商业企业建立b2c模式的“e烟店”,规范化管理,使“e烟店”成为烟草制品全新的销售渠道和方式。
2、警惕信息风险
烟草电子商务是基于“e”化的商务活动。因此,警惕信息风险是我们在大力发展烟草电子商务过程中必须思考的问题。信息风险包括信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等方面的问题[11]。其中,信息虚假是最严重的信息风险。信息虚假主要体现为:企业的信息虚假;中介部门,如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息虚假不仅使企业在经济上蒙受重大损失,更重要的是它使人们对电子商务失去信心,使市场陷入混乱直至最终瘫痪。
信息的滞后和不完备性对烟草电子商务的运行安全也会产生威胁,在信息传递过程中,如果商务行为的主体(烟草工商企业)不能及时得到完备的信息,就无法对信息进行正确的分析和判断,无法作出符合理性的决策。
信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息,在政府的授权下,他们负责汇集和综合某些信息。他们只愿把这些信息无偿提供给有关上级部门,而不愿提供给迫切需要这些信息的企业。把垄断的信息作为与信息的需求者进行讨价还价的砝码,信息垄断现象有可能会演变为电子商务时代地区封锁的又一种新的形式[8]。
正确认识信息风险的危害性, 将风险限制在可以容忍的限度之内。在实践中,预防为主,通过制度完善、加强教育、提高员工信息素养等方法尽量将可能出现的风险消灭于萌芽状态。
结束语
电子商务是对现有业务流程进行的重组,是对现行管理体制的改造,必将导致各种利益的再分配。随着社会的发展和时代的变迁,传统的组织结构已经不能适应当今时代的发展,而“扁平化、虚拟化、弹性化”的组织结构已成为大势所趋[12]。而电子商务的实施将促进组织结构的扁平化,管理流程的重组优化。
“理论一经掌握群众,也会变成物质力量。理论只要说服人,就能掌握群众;理论只要彻底,就能说服人。”[13]在大力发展烟草电子商务的进程中,正确处理好现有信息化系统工程之间的关系,对未来可能出现的“e烟店”、“信息风险”等问题及早判断和研究相应措施,是理论研究的任务之一。
在数字化时代通过不断深化对“烟草电子商务”理念的认识和理解;进一步提高烟草企业干部职工构建“数字烟草”的意识和能力。中国烟草企业在在构筑“大品牌、大市场、大企业”的进程中一定能抓住机遇,再铸辉煌
参考文献:
[1] http://www.beca.net.cn
[2] http://www.cnnic.net.cn
[3] http://www.1960.com.cn
[4] 《廖晓淇副部长在教育部、商务部电子商务研究工作会议上的讲话》 2005年7月
[5] http:// www.e-gov.org.cn
[6]《烟草信息化在改革中走向哪儿?》 胡敏 中国计算机用户 2003年7月
[7] 《烟草行业信息化大转折》 曹玫 中国烟草在线2005年5月
[8] 《浅析烟草电子商务发展问题 马超 中国烟草在线2004年5月
[9] 《数字化生存》 尼葛洛庞帝 [美]
[10]《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》1997年7月3日
[11]《网络经济风险及其防范》盛晓白 http://www.dzsw.org
[12]《第五项修炼 ——学习型组织的艺术与实务》 彼得%26#8226;圣吉[美] 郭进隆 译 杨硕英 审校 上海三联出版社 1994年7月
[13]《黑格尔法哲学批判》导言 马克思 马克思恩格斯选集(第1卷)人民出版社 1972年9月
上一页 [1] [2] [3] [4]