罚的思想观念，区分轻重，对事关群众利益的、社会影响较大的价格和收费检查，能退还的坚决退还，对一些重点单位、屡查不改的要坚决从重处罚。要严肃查处各种乱涨价、乱收费行为，严厉打击价格欺诈、价格垄断、哄抬物价等价格违法行为，保护企业和广大群众的价格合法权益。同时，要高度重视抓好价格举报工作，做消费者的保护神。

三、加强对“物价工作为民生”活动的组织领导

1、切实加强组织领导。各县市区物价局要建立和完善“物价工作为民生”活动领导小组，列入重要的议事日程，“一把手”负总责，班子成员间既要有分工又要有配合。

2、加强上下沟通和工作协调。各级物价部门要将工作开展情况及时向当地党委、政府领导和上级主管部门汇报，积极争取政府和社会各界对物价工作的领导、关心和支持。市局要加强对下级工作的督促指导，积极推广好的经验和做法，促进全市整体工作的推进。同时，“物价工作为民生”活动是一项系统的社会工程，涉及到方方面面，物价部门要同有关部门密切协同，搞好协调，齐抓共管，增强活动的效果。

3、统筹兼顾，摆布好各项工作。市县两级物价部门要把“物价工作为民生”活动与“双百兴企”和“321利农”工程、“价格诚信建设”、“价格服务进万家”活动、价格工作服务社会主义新农村建设以及正常业务工作有机结合起来，同时，在工作中要重点突出，不要眉毛胡子一把抓，要学会弹钢琴，要有大局意识和服务中心工作的能力，当好政府的参谋助手，为政府分忧，为群众解难。

4、加强队伍建设，提高队伍素质。一是抓学习。要加强物价干部职工对价格法律法规政策的学习，采取集体学习与个人自学相结合以及外出培训等多种形式，切实增强干部职工学习的自觉性和运用政策法规处理问题的能力。二是抓制度建设。要加强机关效能建设，积极推行首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、一次告知制、限时办结制、错案追究制等各项规章制度，对每一位工作人员的职责要进行明确、细化，确保各项价格执法的合理性、准确性、适当性，提高工作透明度和人民群众的知情权，防止违法行政、滥用职权、以权谋私、徇私执法、吃拿卡要等现象的发生，切实减轻企业和群众负担。三是抓硬件建设。坚持以信息化推动执法水平的提升，改善自动化办公条件，创建物价网站，建立物价管理信息化应用平台，实现互联互通，充分发挥价格信息网络优势为企业和群众提供价格政策和信息支持，提高物价干部职工为民服务质量和办事效率。

总之，市县两级物价部门一定要增强责任感和使命感，充分发挥价格职能作用，努力做好各项物价工作，让政府放心、让群众满意，为实现我市经济又好又快发展，构建和谐衡水做出更大的贡献。

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