诉102起，处理102起，解决率达100%，为消费者挽回经济损失10万元。向消费者提供消费信息的咨询服务320人次。
六、搞创新，建制度，抓源治腐下功夫。
张涛任纪检组长后，他深深感到要抓好纪检监察工作，根本在制度建设，关键在于从源头抵制腐败，在实际工作中，他认真总结系统内外反腐败正反两方面的经验，钻研新时期工商系统党风廉政建设的特点的规律，致力于长效机制的研究与探索。一方面，他坚持制度创新，先后建立健全了《天县工商局党风廉政建设责任制实施办法》、《关于加强行风建设的六项规定》、《信访、案件定期分析制》、《领导干部廉政档案》等十多项制度，即规范了干部行政行为，又为党风廉政建设工作的深入开展提供了制度保证。同时，积极协调，与检察院联合成立了预防职务犯罪办公室，为预防教育的开展提供了组织保证。先后组织开展录相教育16次，预防职务犯罪讲座8场，实行廉政谈话、廉政交心20余次，提高了全员廉政勤政水平，在系统营造了廉洁从政，争先创优的良好氛围。

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