区政协委员、**百姓商厦总经理**事迹材料

**，男，汉族，1974年出生于淄川罗村，现为区政协委员，**百姓商厦总经理。自1998年底创建百姓鞋城以来，时刻把“让顾客满意”作为经营宗旨及衡量员工的标准和尺度。通过不断的努力，营业面积由原来的十几平米小店扩大为6000余平米的商场，经营项目也由原来的单一鞋类商品扩大为鞋服一体的专业化商场，员工人数达到200多人，并且连续几年获得“淄博市消费者满意单位”、“山东省文明诚信工商户”、“淄博市双百佳文明诚信工商户”、“淄博市先进会员单位”等荣誉称号，为**区服务业的发展壮大做出了积极贡献。

拼搏创业 让利于民

凡是熟悉**的人都说，他是一个为人正直，办事果断，真诚实在的企业家，又是一个充满开拓精神的实干家。

他高中毕业后就参加了工作，在淄博华联商厦鞋帽商场干营业员。一年后，又被商场安排到营销部干业务员。在领导和同事们的帮助下，很快熟悉了业务，多次到青岛、烟台、威海、上海等地为单位进货，办理业务，在实践中开阔了眼界，增长了见识，结交了朋友，为后来自己创业打下了良好的基础。

1997年华联商厦下属的制衣公司，由于经营不善导致停产。看到这种情况，**大胆报名，毅然筹借了八万元钱，带着几个人，把制衣厂包了过来，又在淄川服装城内租了一个摊位，做起了皮鞋批发生意。他每天奔波于淄川城区的各大商场、鞋店之间进货、送货，忙个不停，但几个月下来，由于不懂管理与经营，加之资金周转不力等原因鞋店很快就关门了。WwW.YBaSk.COm从亲戚、朋友那里借来的八万元钱也所剩无几。初涉商海就尝到了失败后苦涩的滋味。在那些灰色的日子里，他一直思索着：“商场的皮鞋生意能做的很红火，我为什么不能呢？”

一次去亨达皮鞋厂办事，听说厂家要开亨达皮鞋专卖店，对开店的人，厂家还将赊欠一部分货品帮着先把店开起来，欠款以后再还。听到这个消息后又激发了他的创业激情。

于是，他在淄川商业街——城里大街上租了一间房子，1998年3月从亨达厂家赊欠了300余双皮鞋后，在鞭炮声中他的亨达专卖店正式开业了。从开业的第一天起，他就树立了自己的经营理念----让利于民，薄利多销，微利经营。在别的商场销售一双亨达皮鞋纯利润可达20%--30%，而他的专卖店利润只有5%--7%。即使这样，生意却不尽如人意。因为当时大家相信国营企业，看不起私营企业、个体户。为扩大宣传推介，引导转变大众消费观念，他便拿样品鞋送给自己的亲朋好友试穿，让他们帮着做宣传，提高鞋店的知名度。由于质量好、价格低，通过宣传推介，生意居然慢慢的好了起来，店里的皮鞋常常供不应求。

一份耕耘就有一份收获。这年年底，不仅还清了所有的欠款，还有了赢利。基于此，1999年他在“百姓鞋城”内不仅设立了亨达专柜，还同时购进金猴、孚德、仙妮特、木林森等几十个品牌的皮鞋，并在**电视台做广告，适时推出优惠活动，对企业进行宣传报道，突出推介百姓鞋城的主导理念，鞋城很快得到了广大群众的青睐和认可。2004年7月，他租赁了锦万家商场一楼营业房，经营面积达2000平方米，并投入大量资金对锦万佳商厦一楼进行装修，使商场面貌焕然一新，10月，装修后正式开业，并划分为五个鞋区，分别是高档精品鞋区、男鞋区、女鞋区、运动休闲鞋区和平价鞋区，员工由原来的2人扩大到50人。2010年12月24日，将商场二、三楼租赁过来重新进行整修装饰，更名为“百姓商厦”，营业面积达到了6000平方米，并且，经营项目由原来的单一鞋类商品扩大为鞋服一体的专业化商场，员工人数达到200多人。

为了让顾客花最少的钱，商厦与厂家实现了减链直销经营，减少了中间环节，没有了代理商，价格自然就低。每年的元旦、春节、三八妇女节、劳动节、母亲节、父亲节、国庆节等节日适时地推出优惠活动，回报社会，并郑重向顾客承诺：“不满意就退换，价格高就退钱，终身免费维修”。此举深受顾客欢迎，百姓商厦越做越大，逐步走上了规范健康发展的轨道。

以人为本 共创和谐

十几年来，**经历过许多创业上的艰辛和发展的挫折，深知“人才兴企”、“以人为本”的观念是何等重要。工作中，他始终把广大员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，员工收入逐年提高，在**地区商业系统中，百姓商厦的员工收入始终是靠前的，在提高员工收入的同时，积极为员工解决后顾之忧，每年都拿出专款用于帮扶困难员工，员工家庭遇到困难，**知道后会不遗余力的想尽办法帮助解决。一位因故离开了百姓商厦一年的员工，她的父亲在煤矿挖煤时，被飞溅的煤渣伤了眼睛，伤势严重。紧急关头，这位员工想到了**，想到了她的总经理，她知道：热心的李总绝不会袖手旁观的。**不容分说，立刻带着老人去了医院，找到最范文大全整理*好的眼科医生诊治。

**说：“我们百姓商厦就是要营造一种和谐融洽的氛围，让每一位员工只要走进百姓商厦，就会忘记烦恼和不愉快，以一份快乐的心情投入到工作当中。”所以每年他都会采取不同的方式为商厦的所有员工过生日；每年两次组团外出旅游。还率先对柜组主任以上的管理人员实行年终分红的奖励机制，从而在全体员工中形成了较强的向心力和凝聚力。

**十几年如一日，坚持到柜台一线详细询问经营状况，并督促员工提高服务质量.jpg

为适应企业的快速发展，他还特别注重员工的学习与培训。每年都从外边高薪聘请专业人士对员工的仪容仪表、行为规范、专业知识、导购技能、心态、消防安全等方面进行规范系统的培训。并且经常组织员工举办演讲比赛、健身操比赛及联欢晚会等文艺活动。全体员工每天早上在商厦门前的晨操，轻健有力，热情奔放，活力四射，吸引了众多的路人驻足观看，成为山城一道亮丽的风景。

带责任上路 载使命前行

2011年底，**被推荐为新一届区政协委员。对此，他感受到的不仅仅是荣誉，更是一份沉甸甸的社会责任。在努力做好企

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