在新的情势下，群众思想观念多元化、利益诉求多样化，解决群众题目的工作难度复杂化日益明显，践行好党的群众线路重在解决群众面临的突出题目，“一线工作法”是解决群众题目、践行群众线路的“杀手锏”。

“深进基层”是解决群众题目的基础。党员干部要经常深进基层、深进群众，以群众需求为第一信号，以群众满意为第一寻求，重心下移，关口前移，靠前指挥，提早服务。特别要到群众意见多、工作推不开的地方往，与群众共同破解困难。只要坚持“一线工作法”，眼睛向下看，身子往下沉，就会有所见、有所思、有所悟，在联系群众、服务群众中不断培养和促进爱民、亲民、为民的感情，努力进步做群众工作的本领，就可以把践行群众线路基础夯得更实。

“群众语言”是解决群众题目的前题。做好群众工作的重要环节就是努力进步与群众沟通的能力。党员干部要常常深进到群众中往，学会与群众打交道、交朋友，虚心向群众请教，说老百姓能够认同的话，讲老百姓能够接受的理，推心置腹心交心、拉家常，要利用群众听得懂的温馨语言，化解不满情绪，消除心理隔阂，拉近与交心者的间隔，耐心等待解决题目时机，心灵相通时，才开始从老百姓的“心窝子”掏真言,实实在在感知他们“所思、所想、所急，所忧、所困、所难”，切实了解各项真实诉求。切忌“官话、空话、套话”。

“群众接受”是解决群众题目的办法。换位思考、顺应***，就可以找到群众乐意接受的好办法。对公道正当诉求，要听音问计，共同寻觅解决题目的渠道；对一些刻薄要求，要加强政策宣传、解释工作，用真心来化解民怨。wWW.YBaSk.cOM只要有益于维护群众正当权益、有益于化解矛盾、有益于增进社会和谐，只要坚持带着真情做事，以理服人，动之以情，晓知以理，积极其群众想办法、出实招，就可以赢得群众的理解和支持，就可以将群众线路践行得更好。（古力）