深入展开党的群众线路教育实践活动之际,作为一位共*产*党员,只有带头践行社会主义荣辱观,大力推动“为民、务实、创新、清廉”的良好作风,心系群众、履职尽责、立足岗位、为民服务,才能共同修建出风清气正的良好环境,使食品安全执法监视工作真正做到服务发展、服务群众、服务基层。因此,只有从以下五方面立足岗位,才能做好便民服务:
一、工作实践中,要坚持把贯串于服务始终,体现以人为。规范办事行为,严格办事程序,对餐饮单位咨询和反映的题目,能立即解决的,当场答复办理;不能立即解决的,想办法帮助解决,杜绝出现推、拖、等、绕现象。
二、对申办餐饮服务许可审批事项、保健品、化妆品备案登记的单位和个人,将办结时限在法定时限内完成,在承诺时限内给予明确答复。在申请进程中,对符合要求、申请材料齐全的,为当事人申请办理提速减负,减少往返奔走。打造效力最高、服务最优的工作环境。
三、全面推行阳光政务,对许可条件、办事流程、收费项目、收费标准等信息,全面、正确、真实地向申请人说明,使审批事项“公平、公正、公然”。
四、在工作中立足岗位职责,最大程度地让服务对象满意。本着优良高效的服务质量和热情的服务态度展开工作,坚持以“服务至上”的工作观念对待每位服务对象,把服务对象的事当作自己的事去对待,操真心,出实力,为他们提供更直接、更有效的服务。
五、在平常工作中,接待服务对象热情,对每个来办事的职员都做到迎一张笑脸,说一句敬语,给一个明白;接待咨询,解释工作要做到耐心,对提出的题目,态度和蔼地进行解释,面对一些不符合规定条件服务对象的不理解,反复宣传讲授有关法律规定和市场情势,积极做好引导工作,争取得到群众的理解和支持;对审批事项现场勘查究理和执法监视做到认真仔细,严格执法。wWw.ybasK.COm在执法监视进程中坚持使用文明用语,耐心解答群众提出的题目,让办事群众兴奋而来,满意而归。完全改变人民群众心目中“门难进、脸丢脸、事难办”的工作印象,真正做到让广大群众满意。
在今后工作中,我会时刻秉承敬业、奉献的精神,以饱满的热情和豪情投入到工作中,坚持干一行,爱一行,勤恳敬业,使监视更规范、执法更高效、服务更便民,为科室职工做好榜样,为群众、为基层服好务,努力为建设生态、文明、卫生城市,做积极贡献。