直接面对群众，必须牢记党的宗旨，贯彻执行党的群众线路，深入细致地做好群众工作。聆听群众呼声。应主动走进村组农户，把聆听民声与疏导教育、化解民怨结合起来，通过面对面拉家常，耐心听取党的群众线路教育实践活动，就是要坚持开门弄活动，突出题目导向，以题目整改开局亮相，以题目整改注入动力，以题目整改交出答卷，坚持标准，严格把关，保证活动不走过场，广大党员干部要做“有心”干部，当群众的知心人。

一、做酷爱群众的热情人，加深对群众的感情。酷爱群众、对群众有感情是做好群众工作的基础。热情就是对待群众要像对待父母、对待兄弟姐妹一样布满感情，在思想上不能淡忘群众、感情上不能冷淡群众、行动上不能背离群众。第一要主动热情接近群众，不能躲避群众。第二要热情把群众当朋友，不要把群众当对头。想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需、解群众之所忧。自觉把群众需求作为第一动力，把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一选择，把群众幸福作为第一目标，把群众满意作为第一标准。在解决矛盾的进程中，干部要主动，要带着感情而不是怨气，要满怀热情而不是心不在焉，敷衍了事。

二、做联系群众的诚心人，真心实意为群众服务。诚心就是要真心对待群众，对群众工作要主动做，认真做，要真心实意为群众服务。事实证明，不管群众有多少不满意的事情，不管干群关系中出现甚么样的矛盾和麻烦，只要干部对群众的感情诚挚，是真心真意而不是假心假意，干群之间的间隔就会很快缩短。你骗群众，群众就不买你的账；你瞒群众，群众就不信任你，工作就不可能构成良性循环，只有诚心诚意为群众办事，真心实意为群众服务，群众才会信任你，把你当朋友。Www.YBASk.coM在群众眼前要建立草根形象而不是高高在上的老爷形象，否则群众会阔别你，不会与你交真心，群众工作也就不好做了。

三、做深入群众的恒心人，甘当群众的小学生。党员干部要有眼睛向下的决心和甘当小学生的精神，沉下身子深入基层、深入实际、深入群众，通过调查研究弄清基层基本情况，弄清群众的要求和期盼，弄清存在的突出题目，弄清解决题目的措施。调查研究要做到“听、看、谈、问、议”。“听”就是听意见和建议，“看”就是看典型现场征询意见，“谈”就是展开谈心活动，“问”就是进行走访、问卷调查，“议”就是座谈听取意见建议。广大党员干部要迈开步子、走出机关、进村入户、调查研究，确保群众工作全覆盖、更深入、常态化。

四、要做发现题目的有心人，切实维护群众利益。题目是客观存在的，关键是我们怎样才能发现题目。惟有做有心人，才能真正发现题目，才能通过基层、实际、群众的镜子“照出”我们党员干部在思想作风、工作作风和生活作风方面存在的“污垢”，看我们的政策有无脱离实际、脱离群众的现象，党员干部有无情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风等题目。要切实维护群众利益，对一些深层次题目，要认真分析研究，切实加以解决。点上的题目要留意研究特殊性，面上的题目要留意研究规律性，反复发生的题目，要留意从体制机制上找准症结、追溯根源。对待题目，决不能敷衍了事、蜻蜓点水，否则不但发现不了题目，而且会引发群众反感，侵害党和政府的形象。

五、做关心群众的仔细人，时刻把群众的冷暖放在心上。仔细就是做工作要细致，不能粗枝大叶。做好群众工作，关心群众疾苦是我们的职责所在。做群众工作要细致，关心群众要仔细，要时刻把群众的冷暖放在心上，要做到耐心细致，周到热情，使群众感遭到党和政府的暖和。做好群众工作是一份历史责任，关心群众是一项政治任务，是党的宗旨所决定的，要实实在在落实到工作中。党员干部做群众工作仔细不仔细，最能体现工作作风，作风是务实还是漂浮，在工作中最能体现出来，务实的工作作风要求做群众工作必须要仔细。