机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠慢下来.通过控制台检查交换机的状态，发现交换机的缓冲池增长得非常快，达到了90%或更多，原因及解决方法为:首先应该使用其它电脑更换这个端口上原来的连接，看是否由这个端口连接的那台电脑的网络故障导致的，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机，个别时候，可能是这个端口损坏了。

2.3 链路问题 当链路是光缆时，在开通新的网络时，应记录光缆的收发光功率、光缆长度和芯数，一旦出现问题应重新用光功率计、otdr等再次测试，并与原来数据进行比较后及时修复。若链路是网线，如办公室内的，则可通过网络一点通等网络测试仪确定办公室至交换机之间的哪段网线出了问题。
2.4 机柜接地问题 机柜接地不能忽略，曾经发生:市局为一台c2mft g703接口模块、更换cisco 6509，市局端更换cisco 3550的2m的连接端口，更换sdh的2m链路均无效的过程，最终在县局cisco6509采用wic 1t模块加外接协议转换器，网络互连恢复正常.准备再次采用vwic 2mft g703接口模块，在拆外接协议转换器时被触了一下电，再仔细查找机柜的接地线，没有找到，对机柜接上接地线后，再采用原来设备，一切恢复正常.分析结果:外接协议转换器输出信号的电压较高，所以抗干扰能力强，尽管没有接地，但因无接地而产生的干扰不对它产生影响，所以网络互连正常。而cisco的vwic 2mft g703接口模块输出信号的电压较低,和无接地产生的干扰差不多,从而因输出信号遭到破坏而导致sdh 2m误码告警；路由器的端口不断up和down。由此可见；机柜接地看似小问题；如果没做好；也会带来很大的麻烦。
3 故障定位及排除的常用方法
3.1 告警性能分析法 通过网管获取告警和性能信息进行故障定位.恩平供电局使用了btta网络网管,可以对全局的网络设备进行管理,平时多观察各设备cpu负载率和各线路的流量.当有人反映不能连接至网络或网速很慢时，可通过网管观察计算机与交换机的连接情况，是否有时断时通的现象，交换机cpu负载率是否很高，线路流量是否很大，通过观察设备端口状态，分析和观察交换机哪个端口所接的计算机发包量不太正常。
3.2 替换法 替换法就是使用一个工作正常的物体去替换一个工作不正常的物体，从而达到定位故障、排除故障的目的.这里的物件可以是一段线缆、一个设备和一块模块。
3.3 配置数据分析法 查询、分析当前设备的配置数据，通过分析以上的配置数据是否正常来定位故障.若配置的数据有错误，需进行重新配置。
4 计算机网络的维护
4.1 维护内容 计算机网络的维护内容包括:设备、链路、电源和配线架等附属设备的维护。具体要求如下:①保证设备工作条件，包括供电条件和环境条件等。②对系统故障进行判断和处理，根据故障现象和告警指示，利用网管及各种测试工具进行故障定位，找出故障原因，在最短时间内排除故障。③通常采用集中维护方式，将维护人员和必要的维护仪表集中在一个主要站。④经常检查交换机与路由器中的端口状态，尤其需要关注端口差错统计信息，对于出错包特别多的端口，应该检查其是交换机或路由器本身的、链路的原因，还是接入设备的原因。交换机或路由器主要查cpu利用率和mem利用率，接入设备若是计算机，则主要看网卡的设置是否正确、网卡的驱动程序是否和网卡匹配，查出原因后进行整改，检查完后对端口统计信息清零。⑤链路若是光缆，则主要检查现有衰耗和投运时的衰耗差，链路是网线则用专用仪器进行现场测试，光纤不允许小角度弯折，更不能出现直角。⑥网管监控系统和本地维护终端用的计算机是专用设备，禁止挪用，以免病毒侵害.
4.2 对维护人员的要求 ①对运行中的网络设备在进行变更设置的操作时，必须有两人同时在场方可进行，一人操作，一人监护，并做好如何在操作失败而导致网络设备异常的情况下的处理预案，履行必要手续。②处理光接口信号时，不得将光发送器的尾纤端面或上面活动连接器的端面对着眼睛，并注意尾纤端面和连接器的清洁。③熟练掌握所维护的设备的基本操作。④做好设备的日常巡视工作。⑤对外来人员(参观者或领导)应讲明道理，关照他请勿动手。
5 结束语
在电力系统中，计算机网络建设越来越庞大，且组网方式繁多而复杂，自然就加大了维护人员的工作量和故障定位、处理的难度，这就要求维护人员必须不断提高自身的业务水平和处理故障的能力，同时要针对实际情况，把以上的定位原则和处理方法做到灵活应用

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