有关企业市场营销诚信问题的若干思考

　　曾经的“达芬奇”是豪华、奢侈品的象征，可在去年7月央视对达芬奇家具造假行为进行报道后，达芬奇的品牌形象一落千丈，其诚信度也遭到了公众的严重质疑。而在当年的8月底，上海工商局对达芬奇公司涉嫌在原产地上进行造假的行为却仅仅定义为：部分家具的质量不合格、不规范。在此过程中，有不少的消费者对达芬奇的造假行为提起诉讼，可是都被相关部门搁置在一边。这一系列的事件不禁让我们对企业在市场营销中的诚信问题进行深深地思考。
　　一、目前企业市场营销中存在的诚信问题
　　现在的很多企业为了追求最大的利益，在市场营销中做出一些欺骗消费者的不诚实的行为，诚信的缺失已到了一个十分严重的地步，具体表现如下：
　　(一)假冒伪劣产品十分猖獗
　　近年来，我国市场上出现了许多的假冒伪劣产品，且涉及的领域越来越广，伪劣产品渗透到各行各业，特别是企业根据消费者追求名牌的心理，生产了很多的冒牌商品。“达芬奇事件”就是其中一个活生生的例子，其利用消费者对进口产品的盲目崇拜以及不求最好只求最贵、追求名牌的心理，将一堆由复合材料或树脂拼出来的“垃圾”贴上洋品牌的标签后以几十万甚至上百万的天价卖出。
　　(二)广告虚假现象严重
　　企业为了提高公司的销售量以及产品的知名度，运用广告推广的销售手段，这也是无可厚非的，但某些企业没有严格地遵守广告销售的原则，弄一些虚假的、不符合事实的广告，努力吹捧、夸大产品的功能、效用，怂恿消费者购买，欺骗消费者。WWW.YBaSk.cOM以达芬奇家具为例，其公司在广告中对消费者声称该公司所代理的木质意大利产品都是由意大利厂家对珍贵木材进行加工而成，绝对是原装进口的，可实际上却不是这样。除此之外，该公司在网站上也频繁使用与实际情况不符合、相违背的广告用语，如“最高档的家具”、“国际顶级品牌”等等。这一系列的行为都对消费者的购买产生了误导。
　　(三)价格欺骗
　　企业为了得到最大的利益，往往在价格上欺骗消费者，比如提高商品价格，还向消费者谎称是低价出售，或者通过各种价格手段赚取利益，比如商场上最常见的打折、优惠、买多少送多少

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