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液压挖掘机营销策略研究           
液压挖掘机营销策略研究

  摘要:液压挖掘机行业具有资金密集,人才密集,技术密集的企业掌握,国外品牌含金量高但价格难以支撑,未来几年挖掘机市场激烈竞争将难以避免。鉴于以上情况,国内企业要及时调整竞争战略对液压挖掘机营销策略也要进行认真研究,
  关键词:液压挖掘机;品牌;营销策略
  
  一、我国液压挖掘机行业SWOT分析
  
  我国液压挖掘机生产企业优势在于:(1)成本优势。国内人工成本较低,零配件及消耗品在国内采购成本优势明显,企业运营成本较低,所以销售费用可以维持在较低的水平。(2)价格优势。国外同等型号的产品价格一般都高于国内产品。由于我国“入世”后关税平均每年降低1.2个百分点,但也抵消不了价格高出的部分。因此,“入世”后国内品牌在价格上还有优势。(3)服务优势。从国外产品进入中国市场的情况来看,国外著名品牌的产品的故障率比国内的少些。但是出问题就需要服务,于是外国品牌的售后服务就要付出高昂的代价。而国内企业由于身处本土,如果我们在服务观念和质量上有大的提高,在为用户服务上赢得竞争优势是可能的。(4)市场优势。长期以来国内品牌已经习惯了国内的配套关系,在采购工作上已经形成了“观念上的惯性”,如果不足非得用进口配套件不可,国内产品大多数还是可以使用的,而且企业和政府都希望以国产件替代进口件。
  劣势在于:国外成熟产品对国内新产品而言是一种挑战。因为新产品从研发阶段到成熟阶段需要投入大量的人力、物力,特别是目前资金匾乏,市场经营平淡的企业现状,对于正处于研究开发阶段的配套配件新产品的成长极其不利,而国外这些产品已是成熟产品,很容易长驱直入中国市场。缺乏良好的融资租赁环境。当前社会诚信机制尚未健全。顾客和商家,商家和企业在产品转换成商品过程中的服务工作全过程,与产品的销售体系密不可分,其具体工作内容有产品的售前、售中、售后服务及备件支持等。因为液压挖掘机产品经济特性、维修复杂性及产品用户性质决定,其产品服务难度高,投入大,服务体系的建立难度要大得多。笔者认为,除企业领导自身转变观念,加大投入力度外。充分利用社会人力、物力、财力资源,为我服务体系所用,是一条很好的出路,这样可以更好地配置服务资源,更好地为用户服务,更有效地解决服务及时性问题。
  顾客满意对企业来讲至关重要的。良好的服务,最大限度地使顾客满意,成为企业在激烈竞争中独占市场、赢得优势的制胜法宝。只有让顾客满意,他们才可能持续购买,成为忠实顾客,企业才能永远生存,财源滚滚。
  
  3 合理运用营销组合策略
  促销策略是指厂商使用怎样的传播组合工具与它的用户之间在售前、售中、售后进行交互式沟通。构成促销传播工具有广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销。挖掘机的促销传播工具里广告手段主要达广告牌、销售点陈列、展览会、电视广告近些年运用较少。销售促进里则多用交易会、低息融资、款待等。公共关系中有研讨会、慈善捐款、公司杂志、事件、出版物等。人员推销则有推销陈说、交易会等。而在液压挖掘机促销组合中渠道管理策略是国内企业应该高度关注的。
  渠道策略包含渠道设计、渠道管理和批发商、零售商。分销渠道作为营销管理的一部分,应该与公司产品研发设计、产品价格制定、信息系统开发等其它部分相适应,在企业营销管理中,渠道战略也要与企业的竞争地位和市场营销策略相适应。以美国卡特彼勒公司为代表的世界液压挖掘机跨国公司充分利用成熟的市场营销手段和高明的分销渠道战略给中国液压挖掘机行业带来了巨大的机遇与挑战,值得我们国内企业认真学习。中国挖掘机市场复杂的分销渠道显然也是国内企业要加以研究和适应的。
  当然国内液压挖掘机企业走信息化道路并不是解决企业发展的灵丹妙药,国内液压挖掘机企业与外资企业的差距也不能因为你搞好电子商务就会消失。我们只有脚踏实地把企业内部管理水平真正抓起来,把技术引进与创新结合起来,把国外的先进营销管理同本国具体实际结合起来,中国液压挖掘机市场明天才会更加光明。

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