企业文化——一种新兴的管理理论 |
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企业文化主要是指在企业中形成的一种企业成员共享的价值观念、信仰和行为准则。它包含下列要素:企业环境、价值观、英雄人物、仪式和文化网络。 企业环境指企业的性质、经营方向、企业的文化设施等等,它决定着企业的文化特色和行为导向。 价值观念是企业文化的核心内容,是企业成员对某一事物正确与否及尊崇或鄙弃的一致认识。 英雄人物作为一种活的样板,以生动具体的形象体现了企业的价值观念。 仪式即是指一种文化活动,例如表彰、聚会等等。 文化网络是一种非正式的信息传递渠道,它主要用来传递文化信息,一旦当它被作为一种企业文化的要素加以重视之后,便能为企业文化的传播起到良好的作用。 美国《幸福》杂志曾作过这样的预言:“在企业中,一场文化革命即将来临”。确实,企业文化理论的出现,在管理学领域中造成了一场革命,它使长期被视为管理学难题之一的团体目标与个人目标这一对矛盾得到了统一;管理者与被管理者的矛盾得到了统一;企业中约束与自由的矛盾得到了统一。具体而言,企业文化具有如下五种功能: 1、导向功能:即把企业职工引导到企业乃确定的目标上来。 2、约束功能:企业文化是用一种无形的文化上的约束力量,来约束职工的行为。 3、凝聚功能:当一种文化中的价值观念得到该文化成员的认同之后,他们就愿意为本集体的目标而努力奋斗。 4、融合功能:企业文化能使人们改变原来的固有观念,把个人融合于集体之中。lOCALHOSt 5、辐射功能:企业文化会通过诸如企业形象等各种渠道对社会产生影响。 法国年轻的文化部长朗哥曾说过一句很富有哲理的话,“文化是明天的经济”,这对企业文化而言是极为恰当的。
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