马克思主义认为，国家、军队、警察都是专政工具，是阶级矛盾不可调和的产物，警察是调和、平息社会矛盾的工具，警察所承担责任的大小，与社会矛盾的发展变化息息相关。我国公安机关新时期的担当的三大历史使命，也正是适应了当前社会矛盾发展的需要，适应了构建和谐社会的需要。
和谐就是“配合的适当而匀称”。和谐的警民关系就是群众享受民警创造和谐安宁的社会环境；民警工作处处得到群众的支持配合，二者之间相互默契，亲如一家，水乳交融的一种状态。但警察行使调和、平息社会矛盾的职责，和广大被管理对象本身是一对矛盾。任何事物都是矛盾的对立统一体，构建和谐警民关系就是维持这对矛盾统一体的平衡。但和谐不是恃强凌弱的单方面的安宁，也不是一味无原则忍让退缩的平静。和谐是相互的，和谐不是和气，不能因为要和气，而忽视了公安机关的专政职能。打击犯罪也是构建和谐的重要手段，因为它维护了绝大多数人民群众的合法利益，当然会得到群众的支持。相反，如果不严厉打击，就是破坏了和谐警民关系的建立。
和谐更不是对群众的吹胡子、瞪眼睛、耍特权，如果警察对群众压迫，封民于口，强迫群众保持静默，不使他们发表自己的观点，那显然也不是和谐。构建和谐警民关系，作为一名民警，我认为应具有以下思想：
一、要牢固树立以人为本思想
构建和谐警民关系，广大民警必须树立以人为本的思想，真正要想群众之所想，制定出符合群众切身利益的便民措施。情系群众，才能感动群众。个别民警习惯于欺软怕硬，看到对方“有来头”的就不敢管，看到对方没文化没背景就滥用职权。如果弱势群体长期受到社会歧视和压制，很可能会激化矛盾，做出反社会、*的行为，酿成社会的悲剧。lOcALhoST有的警察工作方法简单，处处以“管人者”自居，漠视群众疾苦、伤害群众感情、侵犯群众利益，使警民关系受到很大伤害。“和谐”要照顾弱势群体利益。公安机关担负维持社会秩序的职责，应该善于缓解社会矛盾，避免社会矛盾的激化。对社会中的弱势群体，如下岗职工、卖*女、贫困者等，应该给予必要同情、关心和帮助。弱势群体有很多也是为生活所迫，没有人愿意一辈子做卖*女、贫困者。因此，我们在执法中不能把弱势群体简单的定义为“坏人”或“刁民”进行歧视和压制。对于社会上存在的矛盾，警察要从人本主义的立场，善于劝导，如果我们不会对这些社会矛盾进行疏导、缓解，那么就没有起到警察应有的职责，就不是一个优秀的警察。
二、要牢固树立尊重人权观念
在平时执法中应该尊重人权，坚持法律面前人人平等。人的生命只有一次，人的尊严是不可侵犯的。但少数民警法律观念不强，执法犯法；证据意识淡薄，耍特权，抖威风，辱骂、体罚违法犯罪嫌疑人，滥用*警械；视嫌疑人的生命如儿戏。近年来在押人员在公安机关死亡的事每每被新闻曝光，长期下去，让群众对公安机关会产生信任危机。一边是公安机关自己高唱严格执法，服务群众，一边是广大人民群众怀疑的目光。群众对公安机关抱着否定和抵触情绪，则对公安工作的开展十分不利。因此构建和谐警民关系一定要树立人权观念。公安机关要在尊重保护人权上多做点实实在在的事，让群众切身感受到公安机关尊重并保护他们。确实有一些人不懂得人权的涵义，他们甚至不尊重自己，所以在公安机关讯问时，他们可能不配合。但这不能成为民警不尊重他们的理由，更不能成为侵犯其人权的借口。
三、要牢固树立依法办事意识
依法办事就是先要有一个长期而稳定统一的工作规范，然后广大民警遵照执行。不仅各项执法工作要依法，各项公安行政管理服务也要依法。服务作为公安的职能之一，也应有统一的规范，这个规范既不要脱离实际，也不能蜻蜓点水，“不出新招，多出实招”。公安民警承担了大量的社会责任，“有困难找警察”已成为家喻户晓的口号。警察确实要力所能及的为群众解决一些实际困难，想群众所想，急群众所急，多一些人情味，少一些官腔儿；多一份热心，少一点冷漠。这样才能和群众拉近距离，用心贴近群众，换取群众的真心。这是构建和谐警民关系的必然要求。服务群众不要超出警察职业范围，也就是说服务也要依法，好心办坏事的情况也不是没有。警察作为国家公务人员，其行为应遵从法律的规定，法律规定能做的才做。不象自然人，法律没有禁止的都能去做。为群众解决困难所做的承诺要切合实际，一旦作出承诺就一定要能兑现，否则会逐渐的让公安机关丧失民心，失去群众的信任，那样反而对工作不利。
四、要充分认清警察的主动性地位
我们公安工作走的是群众路线，密切联系群众，一切依靠群众，因此在构建和谐警民关系中，警察始终处于主动性的地位。在构建和谐警民关系中，我们不能等待群众觉悟的提高，不能等待*经济环境的好转，等待群众找我们来交流。要想得到群众的支持帮助，我们就要在工作中主动深入群众，思想上主动贴近群众，服务上主动关心群众。深入到群众中去，经常征求群众意见和建议，倾听群众呼声，自觉接受人民群众的监督，并力所能及地为群众做一些实实在在的、便民、利民而不扰民的事情，和群众拉近距离。这样才能获得群众的信任，工作中才能得到群众的支持，这是构建和谐警民关系的重要步骤。
当然，警察作为一种职业，就有它的职业属性。在就业中，人们总会自动将自己的职业进行横向和纵向的对比。多数民警认为公安机关的福利待遇比其它国家机关差，更多的民警认为工作压力和工作强度比其它国家机关大，横向比较的不平等待遇和超强的工作压力，造成民警思想不稳定。公安队伍出现很多问题，实际与民警心理失衡有一定的关系。如果不提高警察的经济*地位，不仅不利于队伍的稳定和健康发展，也容易诱发警察从事非法活动，甚至伤害人民群众的感情。因此，作为构建和谐警民关系的一个主体，落实从优待警也是构建和谐警民关系的重要举措。