基于“服务为王”理念的微博湿营销模式构建 |
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享”阻隔起来的圈子中去,他们是基于兴趣、情感和爱好而组成的消费群体。针对这一新的群体,他们提出了湿营销的概念。
所谓湿营销,指的是借由互联网上的社会性软件(SNS社交媒介、youtube等自制视频网站、博客、微博等)聚合群体,以“温和的方式”将其转化为品牌的追随者,并赋予消费者力量,鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容,影响商家的新产品开发,市场调研,品牌管理等营销战略。
这里所说的“温和的方式”即是湿营销理念发展的土壤。这里,我们省略掉微博和其他社交型媒介的优劣势分析,单独谈谈微博的出现对湿营销理论的有力实践。
微博140字的表达方式使信息更加完整、集中;它打破了传统的自上而下的信息传播方式,每个人都是自媒体,是信息的发布者和分享者;它将网络群体标注成一个个由兴趣爱好表明的身份标签;微博的便捷性,移动性将微博用户与粉丝贴的更紧,更近。
在干燥、强制的大众营销后,只有尊重人的渴望沟通,渴望理解和分享的营销方式,才能牢牢抓住消费者的心理,满足其多变的需求。@黄鹤楼周刊很好的利用了微博的传播优势,并在湿营销理念的指导下发展起来的。@黄鹤楼周刊尊重粉丝“湿”的本质,重视每个终端读者的需求,鼓励他们积极在微博上献言献策,说出对周刊的想法和建议。粉丝们发布的有效消息,也会被@黄鹤楼周刊评论并转发,从而使信息的扩散面更广。 三、@黄鹤楼周刊微博探索与实践
《黄鹤楼周刊》是一个B2C的传统纸质媒介,在新兴社交型媒介异军突起的时候,如何发挥自己的传统媒体优势,迎接新媒体的挑战,是值得思考的问题。《黄鹤楼周刊》进军新浪微博便是一个有益的尝试。@黄鹤楼周刊自从入驻以来,一直在服务终端、引导终端、造福终端上作着努力,将服务为王牢牢的贯穿在自身的营销理念中。下面,我们从湿内容、湿路径、湿效果三个方面分析@黄鹤楼周刊在微博上的探索与实践。
(一)湿内容
湿的内容主要体现在微博内容上。@黄鹤楼周刊建立了不同的微话题,方便与感兴趣的粉丝进行互动。例如#周刊早知道#,负责将下期的精彩内容提前发布到网上;#市场及时报#,将最新最快的零售业资讯通过短文字的形式分享给粉丝;#越看越开心#,为粉丝提供轻松一刻;#品道养生堂#,为在生活中关注生活、关注健康的粉丝提供便利 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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