| 绿色手袋的用户体验 |
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摘要:当今世界,人们赖以生存的环境受到了极大破坏,“白色污染”随处可见,许多国家都出台了“限塑”法案。市场上层出不穷的绿色手袋(环保袋),除了外观美丽、使用简单、便捷外,还应当在人们情感的体验中传达绿色理念,向使用者传递绿色信息。因此,我们应当注意用户使用绿色手袋的体验过程,从本能体验、行为体验和反思体验三个层面来思考绿色手袋的设计以及满足人们的情感诉求。
关键词:绿色手袋;用户体验;本能;行为;反思
一、引言
自 工业 革命以来,以消费观念为引导、以市场需求为动力、以追求人均占有财富的增长为目标的传统设计,使我们赖以生存的环境受到了极大破坏。以人们生活中不可或缺的塑料购物袋为例,它是日常生活中的易耗品,全球每年的消耗量巨大。但是塑料购物袋在为消费者提供便利的同时,由于过量使用及回收处理不到位等原因,造成了严重的能源、资源浪费和环境污染。以至于今天在全球范围内都提出了“禁止塑料袋”的口号,其目的就是要保护环境、走可持续 发展 的道路。
从 中国 推行“禁塑令”至今,市场上涌现出大大小小、各种各样的“绿色手袋”,它们从图案、造型以及整体的结构都接受了新时代赋予的意义,并且极力地提倡建设资源节约型和环境友好型社会。为了对此进行全面的了解和分析,我们在全国范围内进行了抽样调查。在一年多的调查中,我们的总体感觉是:人们往往更多的是带着个人的纯主观意识去决定是否使用绿色手袋,我们可以称这种在纯主观意识中建立起来的心理感受为用户体验(User Experience)。个体的差异决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的,但是对于一个界定明确的用户群体来讲,用户体验的共性是能够由良好设计的实验来认识的。
二、情感与体验
在Donald A. Norman的《情感化设计》(Emotional Design)一书中以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础,阐述了情感在设计中的地位与作用。Norman在书中提到:“人在焦虑时,思路变窄,仅集中于与问题直接相关的方面,甚至会重复操作。美观的物品使人更容易找到问题的答案。”
Norman先生在书中写到了他在中国游览黄山时的故事:一路上,所有的人都在拍照。第二天早晨到达山顶后,面对那些人间仙境般的风景时,许多人却没有[1] [2] [3] [4] 下一页 |
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