浅谈我院中药房药学服务

[关键词]药学咨询；合理用药
　　[中图分类号]R452　[文献标识码]A　[文章编号]1007－8517(2011)13－0032－02
　　
　　药学服务是一种以药学为基础的服务理念，以患者为中心的实践服务，主要包括门诊患者药学服务与住院患者药学服务两大方面，目的在于通过对患者疾病诊断和治疗提供技术指导，促进合理用药，达到患者安全、有效、经济、适当的用药效果。
　　目前大多数医院开展的药学咨询工作是以西药为主，中药房的药学信息服务往往被忽略了、简化了，有的根本就没有药学信息服务的概念。但是，近年来中成药、中西合成药以及药材的野生变家种等的种类的大量增加，使医生对中药信息掌握不充分、不及时而导致用药差错频频出现。所以，过去那种仅靠医生的个人经验和零星的药物信息已不能适应临床医疗实际工作的需要，系统的、正式的药学信息服务工作就提到了议事日程，并应成为中药房提供药学服务的一项重要的、基本的职能。本文就我院近年来开展中药药物咨询服务的实践活动进行讨论。
　　
　　1、资料和方法
　　
　　1.1　资料来源
　　统计了我院2008～2010年门诊、住院病人及家属对中药用药咨询390例。
　　
　　1.2　方法
　　对上述390例咨询按药物功效、药物不良反应、用法用量、药物名称及性状、中西药物的相互作用、饮食禁忌及注意事项等进行分类统计。
　　
　　2、结果
　　
　　按药物功效、不良反应、用法用量、药物名称及性状、中西药物的相互作用、饮食禁忌及注意事项等进行分类统计见表1。
　　从表1可以看出，咨询类别主要以药物不良反应、用法用量、饮食禁忌及注意事项为主。其中药物不良反应和饮食禁忌及注意事项占主导地位，分别占29％和32％。
　　
　　3、讨论
　　
　　3.1　尽管中药的不良反应客观存在，但长期以来却不被人们重视，随着药品不良反应监测工作的加强以及中药危害事件不断出现，中药不良反应也受到了人们的关注。“是药三分毒”，从咨询统计表来看，患者也越来越关注中药的不良反应。因此，药

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