管理学研究方法:基于人的特殊性视角

[摘要]由于管理学研究对象——人的特殊性，使得管理思想以及研究方法都具有一定的对立统一性。本文通过追溯人性假设演进历程，从人的特殊性视角剖析管理学的学科属性，认为管理实践应该采用任何可以应用的方法去解决管理中的问题，这就要求在管理研究中走“折衷主义”和“实用主义”道路，采用科学与思辨并行的研究思路，为管理实践服务。
　　[关键词]人性假设；科学研究；思辨研究
　　[中图分类号]F270　[文献标识码]A　[文章编号]1006—5024(2011)03—0046—04
　　
　　在现实生活中，人们对管理的普遍认识是：管理既是一门科学，又是一门艺术。而管理学界却存在两种对立的观点：一种观点是将管理学视为一门纯粹的科学，苛求运用数理统计、信息技术等自然科学的研究方法，拒绝将任何非科学的方法或无法用科学方法解决的管理实际问题纳入管理学的研究领域，目的是为了发掘管理界客观的、一般性的规律；另一种观点是强调自然科学与管理学科的区别，反对把自然科学的方法运用到管理研究中去，奉行的宗旨是管理要说明的是组织及其管理中个别具体事物的联系，它具有非重复性，也不存在普遍适用的规律，应将其视为一门艺术，管理研究的重点在于探寻管理实践中的个性化、非模式化、灵活性及创新性的发挥。相对而言，第一种观点更受推崇，支持者更多。事实上，这两种极端的观点对管理学的发展和现实管理问题的解决都是不利的。
　　
　　一、管理学的学科属性
　　
　　任何管理思想的提出都离不开对于人性本质的认识。因此，对行为主体基本倾向的抽象化归纳总结就形成了人性假设，这为管理理论提供了基本的假设前提。管理学对人性的假设也经历了从经济人、社会人、自我实现人到复杂人的历程，使得管理学的内容不断丰富起来。
　　
　　(一)人性假设的演变
　　1、经济人假设。“经济人”是对人类自身本质的第一个划时代的认识。这一假设是由18世纪的英国学者亚当·斯密提出来的，它对此后200多年人类社会的管理活动带来了深刻影响。

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