2011社会经济分析报告 |
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1、一种消费心理:
当消费者对某一商品需要时会产生购买欲望,这种欲望不是一蹴而就,还要经过消费者反复的观察、查询、对比,才能对所需商品进一步了解并下初步定论,所有的消费者都希望能用不超过自己消费能力的价格去购买到质量好,有保证的产品,针对这点企业应对消费者推出相应的产品等级,使之满足消费层次的需要。前提条件是企业所提供的产品必须保证质量,企业应具备一套完整有效的企业管理模式,明明白白消费,透明化管理,从产品的生产,销售和售后服务都应明确对消费者书面指出。
2、另一种消费心理:
当消费者对某一商品并不是十分需要时,这些消费者对某种商品并不十分需要,但是该商品物美价廉,直接冲击消费者的心理,比如说某一超市刚刚开业,对某商品都有一定的优惠来刺激消费,当消费者面对巨大的优惠,都会心动,心动才会有行动。虽然有些商品现在用不着,但为了优惠活动时该产品与市场上同类产品的价格差价也会纷纷购买,这种消费属于保守消费,对于消费者来说,希望天天都能打特价,天天都能有优惠,这是消费者矛盾消费的心理表现。消费者认为只要比市场上同类产品价格低一点,他们都会欣然接受,并有消费的满足感。所以,每个企业都在使消费成为一种时尚,成为一种享受,满足不同的消费心理。
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