平衡计分卡在企业战略管理中的应用 |
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wWw.LWlm.Com人们关注的焦点和核心,实现企业行为与战略目标的一致与协调。 2)加强沟通注重团队合 战略实施中的沟通障碍给众多企业的发展带来很大的负面影响。平衡计分卡从企业的战略出发,并从流程绩效对战略的驱动力推导指标,将其层层分解到公司、部门和员工。这样即能帮助企业形成纵向的目标链外,还能要求企业考虑目标的横向联系。同时,在制定目标的行动计划时要求充分考虑部门之间的协作,促使高层管理者在总的经营目标与不同经营单位存在分歧的领域建立共识和团队精神。因此平衡计分卡把企业总体战略与各个经营单位局部行为方案建立成一个系统的整体网络,促使企业上下齐心协力实施企业战略。 3)能促进经营者追求企业的长期利益和长远发展。 随着市场经济的进一步发展,仅凭财务指标决定企业竞争胜负已远远不够,建立包含非财务指标在内的综合评价体系比单一的财务指标评价体系更能及时地反映企业经营情况。平衡计分卡注重非财务指标的运用,如根据客观需要选择客户满意度、市场占有率等作为评价指标。同时还将财务指标与非财务指标有机结合,综合评价企业长期发展能力。这有利于把企业现实的业绩和长期获利能力联系在一起,增强企业的整体竞争能力和发展能力,有效避免为了追求短期业绩而出现的短期行为。 (四)企业构建战略实施系统应注意的问题 1、切勿照搬其他企业的模式和经验 2、科学分解战略地图目标 3、不断调整和维护平衡计分卡指标 4、在企业内部要进行充分的交流与沟通上一页 [1] [2] [3] |
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