秘书工作方法论

论文联盟http://WWw.LWlm.cOM目前秘书学界已有大量珍贵的研究秘书工作方法的文献，但所研究部分略为分散，对秘书各个方向的工作方法的论述以及概括总结较少。在此，本文在已有的基础上加以总结。秘书的日常工作由其任务和性质决定，大致可分为三个方向上的工作方法：
　　一、秘书与领导的工作方法
　　秘书是否能正确处理好各种人际关系是一个秘书完成本职工作的必要条件。而秘书与领导的关系则是所有人际关系中最为直接，也是最重要的。方法有的时候只是实现目的的手段，大致可分为三方面：
　　(一)及时沟通，公正协调
　　领导与秘书之间是领导与被领导的关系，是上下级关系，秘书在工作上应辅助、服从、服务于领导，在工作与生活上应与领导保持必要的交流和沟通，直接体现秘书人员工作成效的高低，因此及时沟通是必不可少的，掌握沟通的要领也是必要的，就如李通福在《秘书如何处理好与领导的关系》一文中也有提到的。秘书要做到：首先，秘书向领导请示汇报工作时应讲求方式方法。其次，秘书要深入领会领导意图，按领导意图开展工作。再次，在领导面前当一个忠实的听众。
　　(二)调查研究，平衡事务
　　调查研究，是我党一贯提倡的工作方法，也是解决问题行之有效的方法。因此秘书人员要善于调研，要为领导决策提供快捷，真实的信息，要写出鲜活生动，有血有肉，针对性强的文字材料，倘若人云亦云没有真材实料，那么所谓的资料就失去了应有的价值。正所谓没有调查就没有发言权。
　　二、秘书与同事及其下级的工作方法
　　秘书这个特殊的职位，除了领导就是同事、下属以及群众，它不仅要处理好与上层的关系，而且要与同事之间相处融洽，并得到下层的支持认可，才能更好的融入这个新社会。
　　(一)乐观幽默，尊重同事
　　要想获得别人的尊重，必须先要尊重别人。在日常工作中，人与人之间相互尊重是最基本的礼仪也是获取成果的有效有段，当然尊重要建立在自尊的前提之上。作为一位秘书要用积极的态度面对生活与工作。那应该怎么做呢?主要做到以下几点：1.摆正各种关系的位置，处理好各种利益关系。2.发扬平等、互助、互谅、互让精神，与同事相处要相互照应，助人为乐。3.创造有利的群体环境和交往气氛，有时因一点小事陷入不愉快时，我们要善于调

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