以人为本的医院管理和发展模式的浅议

　坚论文联盟http://WwW.LWLM.cOm持落实科学发展观，正确处理好改革发展与稳定的关系，立足实际，集中精力谋发展，抓内涵建设，实现了医院在稳定中促发展，管理中要效益的目标。紧紧围绕着以病人为中心的服务宗旨，提出了“热诚精良用心服务”的办院理念，实现管理、质量、技术和服务的制度化建设，增强了医院活力，促进了医院的和谐，夯实了医院的基础。
　　一、加强管理，提高医院质量上品质
　　医院以管理年为契机，增强管理责任意识，把提高技术水平、服务水平为质量基础，教育职工牢固树立“热诚精良，用心服务”的办院理念[1，2]。旨在通过强化患者的热心：用周到细致服务；诚心：用诚意赢得信任；精心：规范服务，严谨科学作风；良心：职业责任、职业良心，对待患者真情实意。从“管理”上下工夫，在“用心”上做文章，病人的第一需要就是我们的需要。重点落实医疗基础质量、狠抓医疗护理，结合医院特点，成立专家评审小组，对疑难病例，重点病例和典型病例，进行主题讨论和专家点评，对每一例手术病人都进行术前讨论，确保医疗质量，提高了整体的临床治疗水平，在开展管理效益年的同时，我院创新和落实医院的各项质量管理制度和岗位责任制，对各项工作进行量化考核，制订了《综合目标管理制度》以科学严谨的态度和扎实积极的作风，认真整改抓落实，强化管理，把质量放在首位[2]。
　　二、注重人才培养和科研水平的提高
　　医院的和谐与稳定促进了医院的发展，使医院步入了良性循环，医院坚持以人为本、科技兴院的方针[3]。根据医院现状，确定走专科发展的路子，成立了老年康复中心和残疾人技术服务指导中心，把康复中心建设摆到品牌战略高度，充分发挥中青年骨干人才作用，以重大科研项目，重要课题和重要任务为切入点，为他们提供更多施展才华的空间和平台，通过几年的业务培养和道德素养教育，医院中层以上干部90%以上由有中青骨干担任，注重培养中青年骨干同时，也要注重医疗质量，对医务人员的业务知识培训和考评也进行量化考评，由专家评审小组定期点评，通过医务人员努力我院在科研立项和论文发表方面取得可喜成果。
　　三、坚持以人为本，努力构建和谐医院

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