中国企业缺什么?如何有效地推进企业信息化建设?在企业信息化的过程中哪些是关键因素?这些都是我国广大企业亟待解决的理论问题和现实问题。本文选择了著名管理专家金达仁先生近年来在北京大学、清华大学和国家行政学院发表学术演讲的部分基本思想与观点，相信有助于我国企业管理创新和信息化建设。 变化的年代 20世纪90年代的“活鱼吃休克、快鱼吃慢鱼”的竞争方式已经转变21世纪的“大鱼吃大鱼、活鱼吃活鱼”的竞争方式。 信息技术的日新月异和新经济的迅猛发展，已经促使全球化市场竞争和企业管理模式发生了深刻的变化。这种变化标志着世界范围内新一轮的市场竞争和企业重组已经进入白热化阶段，并由此推动经济全球化向纵深方向发展。变化主要有三个特点。 一是世界各国企业为了提高自身的全球化市场竞争能力，都在通过企业并购，实现强强联合，组成新的跨国战略联盟，参与全球化的竞争与合作。20世纪90年代的“活鱼吃休克鱼、快鱼吃慢鱼”的竞争方式已经转变成21世纪的“大鱼吃大鱼、活鱼吃活鱼”的竞争方式。如美国的惠普公司并购康柏公司、英国葛兰素威康公司并购史克必成公司和美国通用电气公司并购霍尼韦尔公司案就是三个非常典型的例子。通过并购和重组能极大地提高这些公司的国际市场竞争力，也将迅速改变全球化市场竞争与合作的格局。 二是全球化市场竞争的日趋激烈，使得以往那种企业与企业之间单打独斗的竞争方式已不复存在。取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式的供应链与供应链之间的群体竞争方式。一个企业所参与的供应链规模越大，运作效率越高，那么这个企业的经济效益就越高，生命力就越强。localhOSt而供应链的竞争优势则取决于供应链的核心竞争力和创新能力。 三是在以知识经济为特征的新经济时代，企业与企业的竞争，供应链与供应链的竞争，乃至国家与国家的竞争，·归根结底是人才的竞争。谁拥有足够兼具理论和实践的人才，谁就能抢到更大的市场份额，在全球化市场竞争中赢得主动权，直至取胜。人力资本作为资本的一种重要形式，其意义和作用也逐渐被资本市场、劳动力市场和企业家们所充分认识。为了获取人力资本，我们要转变思想观念，要把人才作为资本来认识和配置，而不能简单地作为劳动力来使用，更不能把人力资本与人力资源等同看待。 中国企业缺管理 假如我国企业的流动资产周转能达到美国、德国和日本的一半水平，就可大大减少流动资产平均余额，提高资金利用率。 中国企业缺什么?缺管理。这不是说中国企业没有管理，而是说中国企业缺乏有效管理。这种现状已经导致中国企业管理水平与西方工业发达国家的企业相比有着很大的差距，特别是在全球化市场竞争与合作的环境中明显落后，并严重影响着中国企业经济效益和竞争力的提高。为此，中国企业要从全球化发展战略高度审视供应链管理(scm)、企业资源计划(erp)、业务流程重组(bpr)和信息技术(1t)的原理与作用，尽快科学地做出包括应用scm、erp、bpr和it在内的各种现代企业管理思想和方法的决策。 据权威统计资料显示，美国、德国企业流动资产周转率为8次／年， 日本企业流动资产周转率为7次／年以上，而我国国有及规模以上非国有企业流动资产周转率仅为1．62次／年。2000年，我国这些企业的流动资产平均余额为51，910．37亿元，同期这些企业的销售收入仅为84，151．75亿元。此外，2000年，我国制造业工业增加值为30，700．03亿元，仅为1998年美国的26．13％，1998年日本的41．81％。1999年，我国装备制造业工业增加值占制造业工业增加值的比重为26．46％，远低于美国(1997年为35．24％)，日本(1997年为37．31％)和德国(1997年为37．28％)。上述统计资料从一个侧面充分说明丁中外企业的管理水平的极大差距。假如我国企业的流动资产周转率能达到美国、德国和日本的一半水平，就可大大地减少流动资产平均余额，提高资金利用率，将更多的资金用于更大规模的企业发展和国民经济建设。 中国企业缺管理的原因是多方面、深层次的，需要认真研究，逐步解决。原因主要有：一是中国尚未实现工业化，大多数企业未能亲身感受到全球化市场竞争和我国人世后带来的挑战和压力，也未真正建立起现代企业制度，时至今日仍处于传统、粗放的管理状态；二是多数企业缺乏有效的激励机制和约束机制，未能最大限度地发挥人力资本的作用，充分调动职业经理人和科技人员的积极性和创造性；三是一些企业的中高层领导，特别是高层领导面对新经济时代的挑战和压力，明显缺乏危机意识、管理意识和创新意识；四是大多数企业的职业经理人缺乏必要的培训教育，对新理论、新思想和新方法知之甚少；五是多数企业未能引入现代企业管理思想、方法和信息技术加强企业管理，推动企业管理现代化进程。 三大利器：scm、erp和bpr 企业管理要突破，离不开scm、erp和bpr。 scm模式是当今世界全球化市场竞争与合作环境下最有效的一种企业管理模式。事实上，只要有商品市场和商品交换，供应链和scm模式就已客观存在。早期的scm模式的表现形式是农夫在土地上辛勤耕耘，收获的农作物由作坊和工匠进行加工，产成品进入店铺出售，最后由买主去购买，这些单体活动连结到一起，就是一个最原始的scm模式。新经济时代的scm的基本思想就是以市场和客户需求为导向，以核心企业为盟主，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。 支撑供应链管理模式的运作除了信息技术平台以外，还包括企业发展战略、公司治理结构、人力资本，市场营销，组织结构、企业资源计划、协同产品研发、客户关系管理、first链管理、物流和电

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