知识不是一种能被管理的东西。它是为了迎接新的挑战和机遇，在交谈中不断产生和更新的人和组织的能力。负责创造知识价值的人能够被激励和支持，但他们不能象在工业时代那样，仅作为机械的延伸被管理。（《知识管理是矛盾修饰法》george por） george por的观点没有知识管理活动中的骗局，它认为这个提法掩盖了两个更重要的概念：信息的管理和人员的管理。我们不能直接管理知识，我们仅能管理组织中人员所拥有的知识的信息。尽管如此，被管理的信息可能是不完整的，因为个人知识的边界是模糊的，而且当个人缺乏交流或扩展知识时，个人知识的边界是在不断改变的。 采纳知识知晓战略要求所有的管理者要与其员工协同工作，确保员工能够工作着学习而且有关他们经验与诀窍的信息能被分享。在一个追求提高知识知晓能力的组织中，信息专业人员基本的作用就是管理信息。高级管理可以要求信息专业人员走得更远一些，不象以前仅有助于鼓励组织内专门技术、诀窍和知识的有效传播，但这些对于信息专业人员而言不是新的作用。 彼得.德鲁克开始写有关知识经济给组织带来的挑战已经30年了，而且可以说我们对这种挑战的反映太缓慢了。加强一个组织知识知晓的观点，在文化上要求更开放，但同时伴随着风险和代价。对组织而言没有快速反应 ：仅仅宣称寻求知识管理（即使它设置了首席知识主管）对迎接德鲁克的挑战是没有影响的。