[摘要]移动数据业务与传统业务存在着巨大的差异,在营销过程中需要进行营销模式的创新并运用。在实践中,创新模式尽管更适合移动数据业务的营销,但运用时同样需要注意一些禁忌,否则营销达不到预期效果,更有甚者适得其反。本文从战略层面和执行层面分别阐述了作者对于数据业务营销的一些想法。
[关键词]3g 数据业务 营销

随着社会的不断企业圈子、同学圈、同乡圈到粉丝圈子、论坛圈子、旅行圈子,圈子无处不在。圈子里面的人都具备某些同质性,或共同的爱好,或共同的利益,或共同的品味,或共同的目标。这个时候,你如何找到圈子里面可以渗入和切入点的至关重要。同时,如何刺激圈子也很关键。“病毒式营销”:它就必须要让消费者很乐意进行口碑传播。要不是物质上的刺激,例如,拉一个人头奖励多少钱,或者是积分兑换,要不就是你能够让他在体验这个业务的时候感受到愉悦感。而且会拉朋友一起来体验。
中国消费市场的习性众所周知——喜欢观望,注重实用。对中国消费者而言,体验式营销遭遇的头道门槛正是消费大众的心理关。
综上所述,互联网营销不乏有四大招数:(1)如何在互联网中制造热点;(2)如何通过互联网方式让客户互动;(3)如何构建互联网营销模式下口碑传播;(4)如何满足满足客户互联网方式下的精神享受。
三、促使使用量小的客户加大使用业务量,同时鼓励客户迈出第一次尝试
通过前期的营销造势,很多客户都会迈出使用的第一步。而如何使用户量小的客户加大使用量,这就需要各大运营商对于客户的消费习惯进行相应的培养和刺激。locAlhosT使客户迈出第一次尝试:首先创造流行,促使使用量小的客户加大使用业务量,这个时候可以采取一些竞赛或者是一些活动来刺激这些用户。
3g业务的成败取决于用户的感受,各个企业争夺用户的核心也是用户对业务的体验和感受。对于运营商来说,增强用户体验的理念要自始至终贯彻整个电信产品消费过程的各个阶段。要从产品设计、终端、渠道、营销、资费等方面来提升用户体验,提升用户的忠诚度,从而取得3g业务运营的成功。

参考文献:
[1](美)路易斯e.布恩,大卫l.库尔茨,赵银德等.当代市场营销学.机械工业出版社,2005,(5).
[2]冯英健.网络营销基础与实践.清华大学出版社,2007.
[3] 张齐,李伟川. 3g产品体验式营销的方法研究,通信管理与技术,2009,(6).