基于新木桶理论的虚拟团队知识共享机制 |
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[摘要]虚拟团队的优势来自不同团队成员间各自专业知识的有效整合,团队成员间的知识共享是成员各自专业知识整合的最终目的,也是实现团队目标的关键。本文通过对新木桶理论和虚拟团队知识共享进行分析,探讨基于新木桶理论的知识共享如何在虚拟团队及其团队知识共享中应用,并提出构建虚拟团队知识共享机制的一些可行性建议。 [关键词]虚拟团队;知识共享;新木桶理论 引 言 木桶理论是管企业业务中的关键知识,合理地将知识管理融入到企业的核心业务流程中。目前,这两项技术已经相当成熟,在许多企业得到了应用。 3.2.5 虚拟团队中核心成员相对稳定 虚拟团队中的核心成员掌握着核心的技术,一旦核心成员流失,不仅会导致核心技术流失,而且与其进行合作的其他成员建立的可靠关系也不得不中断。这些成员同时还面临着与替补核心成员迅速建立信任关系的问题,这将给整个团队的正常运转带来不利。虚拟团队成员为了达到知识的持续共享,就要保持该虚拟团队的核心成员不流失。从另一角度讲,为了保证团队核心成员的流失不对团队造成更大的波动,可将核心成员的知识共享给其他成员,这样利于培养其他成员掌握核心技术,一旦团队中核心成员流动可暂时由该类成员负责。若想保持虚拟团队核心成员相对稳定,可从三个方面着手:首先,要满足他们合理的需求,比如相对公平合理的薪金、给予相对自由的环境等;其次,虚拟团队的工作内容应能充分挖掘成员的才智,即团队对成员有吸引力;最后,成员在虚拟团队中要有强烈的归属感。lOcalhoSt团队成员彼此信任,彼此工作、合作愉快等都是培养其归属感的最基本条件。 4 结束语 虚拟团队中进行知识共享在我国尚属新鲜事物,由于虚拟团队不同于传统的组织形式,它缺乏成熟的机制,需要人们不断研究有关成员的信任、沟通及共享平台的建立等问题。笔者从管理学中的“新木桶理论”来分析虚拟团队知识共享机制,得到一些启发,认识到在目前网络一体化的泛在环境下,虚拟团队必然走向成熟,虚拟团队知识共享机制也必然日趋完善。
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