摘要面对科学技术的飞速发展,竞争的日益激烈,领导干部所面临的工作压力越来越大。处于我国行政体制中最低一级的乡镇和街道办事处领导直接与广大老百姓打交道,不但代表着自己,还代表着党和政府的形象。探索乡镇及街道办事处领导的工作压力情况,找出相应的调试对策,有助于其自我心理调试水平的提升,有助于提高领导干部的执政能力和领导水平,对社会稳定,发展也起着巨大的作用。
关键词乡镇及街道办事处领导 工作压力 调试对策
目前,我国正处于特殊的转型时期,经济、政治各方面正在进行巨大的变革,而广大领导干部在社会发展中所担负的责任越来越重,所面临的工作压力越来越大。对于从事基层管理工作的广大乡镇及街道办事处的领导,权小,事杂,其深处广大农村第一线,直接和老百姓打交道。如果干群关系处理不好,极容易引发群体性事件的发生,影响社会稳定。因此,对于他们来说所面临的工作压力是巨大的。此外,他们直接与老百姓打交道,代表的是政府的形象,直接影响着老百姓对政府的印象。因而,广大乡镇及街道办事处领导的工作压力问题不容忽视。本文即通过问卷调查的方式对乡镇及街道办事处领导的工作压力进行调查,分析工作压力的变化情况,找出主要压力源以及提出调试对策。
一、压力相关理论
在现如今这个竞争激烈的快餐时代,失眠率在中国日益上升。2005年公布的一项调查结果显示,45%的中国人正在遭受失眠之痛。有人把这个时代称为“压力的时代”。 �豍究竟何为压力?
罗宾斯认为,压力是一种动态情景,在这种情景中,个体要面对与自己所期望的目标相关联的机会、限制及要求,并且这种动态所产生的结果是不确定的而又被个体认为是重要的。LOCaLhoST�豎
由此,本文所指工作压力是指因为工作活动所带来的或所伴随的个体的压力状态;也可以理解为所有与工作相关的压力因素与压力环境。工作压力的含义即为在工作环境中,使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续的作用于个体,在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的一系列生理、心理和行为反应的系统过程。�豏究竟工作压力来源于哪些方面呢?哪些因素给工作带来的影响更大,导致压力的产生呢?考帕和马歇尔对白领工作人员的工作压力研究后发现,他们的工作压力源如下:第一,工作本身;第二,组织中的角色;第三,工作中的关系;第四,职业发层;第五,组织结构和组织倾向。
二、压力现状分析
本次主要采用自编的乡镇及街道办事处领导工作压力调查问卷进行问卷调查。问卷采用封闭式问题与开放式问题相结合的方式,共分为三个部分:基本信息、工作压力来源及调试对策。调查对象包括重庆市某区的乡镇及街道的党政一把手及副职。调查采取随机抽样方式,最终获得有效问卷42份,此分析即建立在收回的这有效的42份问卷的基础上。
(二)调查结果与分析。
1、有关压力情况的认识。
根据调查得出,仅有2.4%的人认为没有感觉到工作压力带来影响,而85.7%的人经常感觉到工作压力给自己带来影响。
而在关于工作压力变化的问题中,全部问卷填答着都认为现在的工作压力比以往更大。这足以证明,工作压力已远比过去大,更多地影响着乡镇及街道办事处领导的生活。对于工作压力更大的方面调查中得出,在领导责任问责制,一票否决制,绩效评比考核制,社会压力。管理对象和时代变化速度这六个备选答案中,前三项的选择比率远远大于后三项。前三项总结起来即为领导岗位责任制。也就是说,领导认为工作压力加大的原因主要来自于领导岗位责任制的加强,其所处的领导岗位强调更大的责任,委以更多的任务。
从表一中可以看出,只有37.5%的人表示在每天下班时对于劳累的感觉是一般,而62.5%的正职则表示每天下班时感觉非常的累。这一现象对于副职而言确实相反,85.3%的副职认为每天下班时感觉只是一般累,只有少数的14.7%的副职认为非常累。由此可见,正职的工作劳累程度远远大于副职,工作给他们带来的压力更大。
2、压力源。
根据考帕和马歇尔对工作压力源的分类,该问卷主要从四个方面对乡镇及街道办事处领导工作压力源进行了调查,分别是工作本身、角色及组织关系、职业发展和外在环境。
(1)根据对加班频率的调查显示,有40%的领导存在经常加班的现象,甚至每周。对于工作量的调查结果显示,92.9%的领导认为工作量大、工作复杂。以上数据充分说明,工作本身是乡镇及街道办事处领导工作压力的重要来源之一。
(2)在有关上级领导方面,97.6%的人认为上级领导会给自己带来工作压力。上级领导的压力主要来源是:作为下级,不得不执行领导的一些不切实际的决定;领导过多的干预使其不能有效地履行自己的职责。
(3)从职业升迁的角度看来,不确定性很强,往往受多方面因素的影响而前途渺茫。
该问卷反馈,在有效的42份问卷中,有38位被调查者认为自己升迁的希望非常渺小,仅有1位认为自己升迁的希望一点不渺茫。如此大的选择比例可以清楚的说明绝大部分的基层领导都认为自己升迁的希望非常的渺茫,这也是其工作产生压力的来源之一。
(4)竞争,优胜劣汰,自古以来就一直存在。伴随着社会进步的速度加快,竞争越来越激烈。收集的42份有效问卷的被调查者都认为,无论是科学技术进步的速度还是人们学历的不断提升,都给他们带来紧迫感,唯恐自己成为竞争的失败者。这无疑给他们的工作增添了巨大的压力。
3、有关压力调试情况。
(1)在对工作压力适应状况的调查中得出,在42份有效问卷中,有92.9%的被调查者表示能大部分的适应自己所面对的工作压力。此外,相比以前,最有改变 的即为组织调试措施方面。在“所在单位有无采取减小工作压力的措施”一题中,回答如下:有83.3%的被调查者反应,在所在单位有采取减小工作压力的措施。这意味着在广大的乡镇及街道办事处对于工作压力做了实实在在的工作,采取了相
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