摘 要 百年管理企业、910张食品生产许可证”。“三聚氰胺检测一直是隐患,低价竞争导致添加成风”。甚至,在三鹿事件爆发后,出现了饲料和产品四处送样化验难的局面——因为有限的检测机构内已经“挤满了化验牛奶的人”。同时,“为消除四川广元柑橘大实蝇事件的影响”,不至于“引发消费恐慌”,有关部门“采取一系列果断措施,封锁扑灭疫情”。但是,摆在首位的应急措施还是“进一步加大宣传力度,普及大实蝇等植物害虫对人畜无害的科学知识,消除消费者的恐惧心理。”我们必须承认:这是一条无效的欠缺考虑的措施。2008年10月份《扬子晚报》上已有宋桂芳写过《居高临下的专家理论救不了无辜的橘子》,其中的主要观点解释了管理理论与实践脱节的现实现象,不禁让人深思。在“衣食住行”中榜上有名的“食品”问题,居然已经发展到今天这样尴尬的局面,人类生存问题让人们担忧,在食品的监督与管理上,出现了如此大的漏洞,这不得不让人们想到在社会发展的路程上,国家到底把食品卫生管理监督摆怎样的一个位置。不可否认,国家在食品卫生方面一直都是在努力着,但是传统的管理学或者管理科学化的进程与管理的科学的实践化的速度并不协调。强烈的时代性与社会性提出了更多迫切需要那些有效的管理科学化的成果,能够解决现实问题或者防止问题出现的管理及管理学知识才是我们需要的。但是要从根本上解决或者缓解类似案例的发生,需要上升到管理学的高度,从管理科学化的科学方式上去为老百姓饮食的安全管理等方面去“保驾护航”,从而确保在其他涉及到百姓生活实际问题上的规范化、科学化、人性化。
3 弱科学与淡艺术的综合体——管理与管理学的最终属性
科学是反映自然、社会、思维等客观规律的知识体系。locALhoST管理的科学性也在于管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律。人们经过无数次的失败和成功,通过从大量实践并抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法。然而管理在目的性上由于一些“突发问题”而显得弱化;管理的研究过程上由于学科特点而弱化甚至屏弃了逻辑推理;再由于管理流派众多和现实基础很难保持一致的现状,使得管理学只能扣上一个弱科学的“帽子”,最起码在目前而言是这样。
艺术目前有三个定义,一是用形象来反映现实,但比现实有典型性的社会意识形态;二是指富有创造性的方式、方法;三是指形状独特而美观的样子。管理的艺术性就是强调其实践性和创造性,没有实践和创造则无所谓艺术。而当前这种管理的艺术性并非完全的艺术性,从定义到研究层次、方法,管理的艺术充起量是一种淡艺术,而管理者主要靠的是人格魅力、灵感和创新等潜在的管理艺术,管理艺术没有最优解,充其量只有满意解。如何管理,受天时地利人和的影响,更受管理者本身的价值观、风格和偏好的影响。总之,一个人有一种艺术,一个管理者也应有一门淡管理艺术。
管理的科学性是管理的艺术性的前提与基础。要将管理工作做好,如果只承认管理是一门艺术,而不承认管理是一门科学,就必然导致管理中的随意性。在很多情况下,管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。在制度不完备的地方,就需要管理者的艺术。可以这样说,管理艺术是对管理制度的补充。只有当这种管理的弱科学性与淡艺术性有机结合,互相补充,才能发挥“1+1>2”的功效,才能超过单一的管理科学性和狭隘的管理艺术性的价值和功效,充分发挥时代管理学的优势。
4 管理学面临的世纪挑战
21世纪管理学所面临很多难以逃避的课题。组织的资源由以劳动力、土地、资本为主,转为以知识与信息为主传统的资源如劳动力、土地、资本和自然资源,支撑了整个20世纪的发展。但是,21世纪知识与信息将成为发展的最大资源。如果这一说法成立,现行的资源管理模式是否应该放弃,未来的资源管理模式又应该如何?组织的成员由经济人向社会人、自我实现的人转变,在物质不是很丰富而又在逐步丰富的21世纪里,人民迫于生计更多地扮演着一个追逐利益的经济人角色,学者们以此构造了他们的理论体系和现实的经济管理体系,然而在物质甚为丰富,人类生活有了大步提高之后,人们开始摆脱经济人的头衔,此时不仅经济体系需要重构,对于人们工作努力的驱动源管理体系也需要重构。现在许多管理者在号称进行“以人为本”的管理,也似乎在寻找一种未来的科学管理范式,更加体现以人为本的管理学思想。
21世纪人们的伦理将发生全新的变化。20世纪人的心智模式和思维方式是20世纪众多约束因素综合作用下的产物。这些约束因素在21世纪发生变化之后,作为管理的出发者,其价值观念、思维方式等自然都会发生不可预知的大变化。然而,“重利不重义”的20世纪伦理道德和行为方式应该转为全新的伦理道德和行为方式,以此来构造以后的社会和经济体系。21世纪的管理学必须要覆盖全新的管理伦理、管理价值观和行为方式。故而探讨未来的管理伦理学,也将会给管理者更多思想上的启迪。信息爆炸将导致信息搜索的困难,21世纪是信息爆炸的世纪,信息越是丰富,人们就越难及时搜索到自己所需要的信息。信息社会中的人就像一艘孤舟一样,独自在江河中漂流。从所需信息的角度来看,一个个生产者和消费者都是未充分获取信息的拥有者,如何架起沟通的桥梁,如何根据21世纪的信息领域寻找全新观念和体系的拓展方向管理与驾御他们,这些都是管理学需要研究的课题。
参考文献
1 黄速建.管理科学化与管理学方法论[m].北京:经济管理出版社,2005
2 彭澎.和平崛起论[m].广州:广东人民出版社,2005