[摘要]对首都图书馆“十二五”期间企业总部提供定向信息服务等。
4.1.2 强化首图资源的特色优势，拓展首图服务范围
多年来，首图一直坚持以地方文献等为特色的信息资源建设思路，并形成了独特的信息资源优势。未来首图应当继续坚持特色化、精品化的信息资源开发利用模式，进一步挖掘首图的特色资源，强化首图的服务优势。举例来说，随着未来北京建设世界城市步伐的不断加快，多元化的城市文化体系将成为北京城市建设的一个重要方面。纽约、伦敦等世界城市公共图书馆无不非常重视多元文化特色的体现，如纽约公共图书馆针对华人较多的特点，专门推出了中文网络门户。“十二五”期间，首图也应当将多语种文献资源建设提上日程，并将其逐步打造成为继地方文献之后的又一个特色资源和品牌资源。

4.2 首图信息资源开发利用的界面创新
4.2.1 推进与市属高校馆业务合作，提高首图服务覆盖能力
目前，我国高校图书馆和公共图书馆从属于不同的行政部门，两者之间一向是各自为政、自求发展。城市发展在依靠公共图书馆的同时，也应借助高校馆在科技人才和科研资源方面的优势。这方面，国内已有一些先例，如深圳市于2007年3月在深圳大学城图书馆的基础上，将深圳市科技情报研究所并入深圳市科技图书馆，此后，深圳市科技图书馆与大学城图书馆实行“两块牌子，一套人员”，利用大学城图书馆的研究型馆藏体系和大学城内各高校图书馆丰富的资源，为深圳市的企业科技创新、科技发展和创新型城市建设提供了科技文献保障。首图也可以加强与在京高校图书馆，尤其是北京市属高校图书馆的合作，共同为推动城市发展提供更优质的服务。lOcalhost
4.2.2 加大专业图书馆建设力度，满足专业读者的信息需求图书馆服务一方面既要照顾到大众的普遍需求，同时也要考虑到某些特定需求，而且这些特定需求往往更具有实用意义，更能代表实际生产活动的需要。首图地处北京，拥有专业层次较高的读者群。在新时期，北京需要进一步增强对高端人才的吸引力，这也是建设世界城市的重要内容。在“十二五”期间，首图应当积极筹划，并在一些专业人才聚集特征明显的区域建设特色图书馆和专业图书馆，开展有针对性的服务。例如在金融人才集聚的西城区开设金融专业图书馆；在先进制造业聚集区的亦庄开设工业设计图书馆，并着重加强在生物医药、汽车、电子信息等专业领域的文献资源建设；在文化产业较为发达的通州区开设文化创意图书馆等。
4.3 首图信息资源开发利用的传递创新
4.3.1 发挥公共图书馆服务网络优势，探索与其他图书馆业务合作
首图目前已经初步建成覆盖市——区、县——街道、乡镇——社区、村的四级公共图书馆服务网络体系，这是首图相比在京其他图书馆的优势。“十二五”期间，应当充分发挥首图的这一优势，积极探索与其他图书馆的业务合作模式，形成互动双赢的发展局面。例如，目前很多在京高校的教职员工居住区与校本部距离较远，这些高校图书馆目前没有提供很好的覆盖到教师社区的图书馆服务。随着未来首图社区图书馆建设的不断推进，首图可以与一些有合作意愿的高校图书馆合作，在这些社区合作建立图书流通借阅点，共同提供首图和高校馆图书的通借通还服务。这样既扩大了首图的影响力，也可筹划以此为突破口，进一步开展其他业务合作项目。
4.3.2 大力推动社区图书馆建设，改善信息资源空间分布状况针对目前首图公共图书馆服务网络空间分布不均衡的弱点，首图应当抓住北京建设世界城市和学习型城市的契机，设计并筹划一些项目，整合内外部资源，进一步推动社区图书馆建设步伐。并重点在近年来形成的一些人口聚集区，如天通苑、通州、亦庄等显示度和关注度较高的地区，建设一批精品社区图书馆，快速提升首图的服务能力和社会影响力。在具体推进策略上，还可以与博物馆、文化馆等其他公共文化服务系统合作，整合文化信息资源，既能更快更好地推进社区图书馆建设步伐，同时也能够有效提升社区图书馆的利用率和影响力。

4.4 首图信息资源开发利用的技术创新
4.4.1 充分利用信息技术，提高公共图书馆服务网络覆盖能力
首图地处北京这一信息资源高地，拥有网络基础设施良好，居民信息素养较高等独特优势。首图在未来应当更加自觉地利用信息技术和网络技术，积极寻求通过技术手段提升公共图书馆网络的覆盖能力和服务能力。尤其应当大力提升首图公共图书馆网络内部的一体化服务能力。目前，东京公共图书馆网络已经实现了较为彻底的通借通还模式，在任何一所具体图书馆收藏的资源，读者都可以通过网上、电话或到馆的方式进行借阅预约，然后自行指定就近的图书馆获取。如果未来首图也实现了这样的网络一体化服务能力，则会大大提高首图公共图书馆网络的服务覆盖能力，同时借助这样一个独特的渠道优势，首图也可以更加顺利地与在京的高校图书馆和专业图书馆等开展网络合作。
4.4.2 继续推进自动借还书系统建设，增强首图服务网络覆盖能力
近年来，首图充分利用现代信息技术优势，购置一批自动借还书系统，在重点服务社区开设“城市街区自助图书馆”，为读者提供24小时的自助借还书服务，并集成了证卡管理、资源查询、预约技术、图书馆宣传等功能，有效提升了首图的服务网络覆盖能力，取得良好效果。自助图书馆建设能够很好地突破目前财政体制下的四级公共图书馆体制束缚，使中心图书馆的服务和功能快速覆盖到城市各街区，实现了图书馆管理与服务的扁平化，将图书馆延伸服务真正落到实处。在未来，随着北京建设世界城市步伐的不断加快，首图应当进一步加大城市自助图书馆的建设力度，并借助这些自助图书馆借还系统的建设，将首图的服务网络快速延伸到目前北京信息资源网络厚度不高的地方，并重点关注农民工、下岗职工、城市困难群体等聚集区域的自助图书馆建设。

5. 总结

本文以首图“十二五”期间创新发展的实际需求为例，分析了公益性信息机构信息资源开发利用模式创新在

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