战的恒心，真心诚意的为群众排忧解难。
第六，要把积极预防信访问题和努力解决群众实际困难结合起来，进一步加大从源头减少信访问题的力度
信访问题产生的原因复杂多样，既有体制、机制方面的原因，也有改革深化、经济发展进程中出现的新矛盾、新问题，还有历史遗留的问题和人们思想观念方面的原因。当前最为重要的是如何把科学发展观、正确政绩观贯彻落实到各项工作中去，体现到工作的各个方面。做好信访工作，不仅要按照《信访条例》的要求，认真解决信访群众反映的问题，还要坚持标本兼治，努力从源头上减少信访问题的产生。一要坚持以人为本，把人民群众的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益，使更多的群体分享到改革发展的成果。要坚决纠正各种损害群众现实利益的行为，从源头上化解矛盾，减少信访问题的发生。二要妥善处理改革发展稳定的关系，牢固树立发展是政绩、稳定也是政绩的观念，按照“五个统筹”的要求，自觉把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，真正使改革、发展、稳定相互协调、相互促进，推动经济社会协调发展。三要坚持严格依法行政、依法办事。法律是判断是非、衡量诉求是否合理的最重要的标准。越是工作重要，越是情况紧急，越是矛盾突出，越要依法办事。四要牢固树立群众意识、服务意识、公仆意识，坚决克服官僚主义、形式主义，真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。五要围绕党委、政府的中心工作，围绕发展这个第一要务，找准结合点，服从服务于经济建设，推进xxx的“加快发展、奋力崛起”。

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