意宣传信访干部的先进事迹，宣传群众依法上访的典型事例，也要在一定范围内通报信访工作上的失职失责和群众违法违规上访等有关情况，教育引导群众依法主张自己的合法权益，维护良好的信访秩序。

第三，要精心准备，顺利实施。一是要向社会公开信访事项的受理渠道，例如接访场所、投诉电话、电子邮件等。市信访办目前已按《信访条例》规定在xx市公众信息网、xx信息港相关网站上向全社会作了公布，请各镇街、部门会后立即向社会公布。二是要落实信访工作人力、财力、物力，确保正常工作开展之需。三是要抓紧建立完善相关机制和制度。各镇街和部门结合自身实际，尽快制定实施《信访条例》的具体办法。市信访办、市政府法制办要做好牵头协调工作，对照《信访条例》的新规定新要求，清理调整现行规章制度和工作措施，不符合新规定的立即停止执行，不尽完善的要迅速修订完善，亟需建立的立即组织调研抓紧制订。市委督查室、市政府督查室和市信访办，要将《信访条例》的贯彻实施作为当前重点工作，加强对镇街和部门的督促检查，及时推广先进典型和成功经验，通报工作开展较差的后进部门和单位。

第四，要加强制度创新，建立规范的信访新秩序。贯彻实施《信访条例》是一个新的系统工程，在信访工作实践中要结合自身实际，加强调查研究，创造性地抓好贯彻落实，不断探索和积累新办法新经验，共同维护好全市社会稳定的良好局面。例如，不断建立完善规范化的办信、接访和信访事项受理、承办制度，信访事项转送、交办、督查制度，信访事项的通报制度，信访听证制度、信访公示制度，律师参与信访接待制度，以及矛盾纠纷排查调处机制等等，为我市信访工作的程序化、规范化和制度化创造积极条件。

同志们，做好新形势下的信访工作，责任十分重大。让我们共同努力，切实营造一个依法、有序的信访环境，进一步提高全市信访工作整体水平，为建设“平安xx”、“和谐xx”不断做出新的更大的贡献！

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