身宣武发展的责任感和使命感；苦学业务知识，苦练业务技能，具有较高的业务水平和工作效率。二是精神状态好。积极参加有益身心健康的文体活动、志愿服务活动，时刻保持积极向上、朝气蓬勃的精神状态，具有较高的业务工作能力；在工作、生活中做到慎权、慎独、慎微、慎友，生活正派，情趣健康，秉公用权，勤政廉政。三是服务质量好。在改善公平竞争环境、完善有利于发展的体制机制，形成良好区域人才发展环境等方面，争当先锋、争作表率，通过自己点点滴滴的业务工作，为进一步优化区域发展环境做出贡献；热情服务，使用规范用语，耐心解答问题，严格按照规定时限和程序办理事项，服务质量优、服务态度好、服务对象满意率高；积极为灾区募捐，为孤寡老人、残疾人、贫困青少年提供物质帮扶和精神慰藉，积极参加各种有益社会的志愿活动，具有良好的心理环境。

要把“提高素质、提高效率、务实服务职工群众”作为当前开展“创先争优”活动的重要载体。党组织要围绕提高党员干部能力素质，大力加强学习型党组织建设，在党员干部中营造良好的学习氛围；要围绕提高效率、务实服务职工群众，进一步加强作风建设，引导党员干部从服务态度、办事效率等方面进行自查，努力打造朝气蓬勃、奋发有为、勤政廉洁的党员干部队伍。

五、方法步骤

（一）推进形式。开展创先争优活动，要认真总结吸收开展深入学习实践科学发展观活动的成功经验，借鉴运用组织群众评议分析、公开整改承诺等有效做法，扎实推进活动深入开展。

1．公开承诺，体现先进。要充分认识开展活动的重要意义，正确把握活动的总体要求，突出重点，抓住关键，统筹安排，扎实推进。要找准自身在宣武发展大局和工会业务工作中的定位，认真研究宣武发展对党组织和党员干部的需要，从加强领导班子建设、加强党员队伍建设、加强工作机制建设、提高工作业绩、改善群众反映五个方面做出承诺；党员干部要从提高能力水平、提高工作效率、改善服务质量三个方面做出承诺。党组织和党员的承诺要公开做出，要采取党建网站、党务公开栏、专题民主生活会或组织生活会等方式向群众公布，接受群众监督。

2．适时评议，促进整改。要以 “能力素质强不强，工作效率高不高，服务质量好不好”为主要内容适时组织开展党员民主评议活动。

（二）步骤安排。创先争优活动从2010年4月开始，到党的十八大召开前，分为三个时段进行：

第一时段：延伸拓展阶段（从2010年4月开始至2010年底）。这一阶段以加强学习交流，提高党员干部素质为专题，开展创先争优活动。组织党员群众积极参加机关工委组织的“群众心目中的好党员”评选表彰活动。严格按照“群众心目中的好党员”评选标准，坚持公开透明的原则，真正评选出工作业绩突出、群众广泛认可的优秀党员。利用区总工会党建工作网站等形式，组织开展“我心目中的好党员”论坛活动。

第二时段：深化发展阶段（2011年1月开始至7月）。这一阶段以加强作风建设，提高工作效率为重点，深化发展创先争优活动。积极开展有益身心健康的文体活动、志愿服务等丰富多彩的活动。要引导党员干部从服务态度、服务质量、办事效率等方面进行自查，主动改变精神状态，主动改善服务态度，不断提高业务工作能力。

第三时段：巩固提升阶段（2011年7月开始至党的十八大召开前）。这一阶段以迎接党的十八大召开为专题，巩固提升创先争优活动。要把加强党员干部服务意识、提高服务水平、提高服务质量作为本阶段工作重点，引导党员要干部优化区域发展环境、优化服务环境、净化心理环境。要倡导党员干部从我做起、从小事做起，在工作的点点滴滴中，争当先锋、争作表率。

六、组织领导和工作要求

1、加强组织领导。要充分认识开展创先争优活动的重要意义，成立领导小组，明确专人负责。要注重发挥党组织在完成工会各项任务中的协助和监督作用，力争通过活动，使“双向承诺”、学习型党组织建设、机关工作作风建设、“讲重作”活动等各项工作有新突破，要高标准、高质量地开展好创先争优活动。

2、营造良好氛围。要充分调动党员干部的积极性，扩大创先争优活动的知晓率和覆盖面，充分发挥党建网站、党务工作宣传栏的作用，大力宣传创先争优活动的重要意义，在党员干部中营造学习先进、争当先进的良好氛围。

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