不闹不解决”的现象蔓延，群体访、越级访、重复访呈上升趋势。如何妥善处理各种社会矛盾，保证社会稳定和发展是各级党委和政府绕不过、躲不开的一道难题，也是我们基层党政部门领导班子和领导干部面临的一个十分紧迫和重要的问题。对此，一是要有依法行政的观念。要把权力置于人民和法律的监督与制约之下，做到法律前人人平等，处理各种社会矛盾都在宪法和法律允许的范围内进行。二是要未雨绸缪。要及时发现和研究经济社会生活中的新矛盾和新问题，增强敏锐性和洞察力，经常性地做好应对各种矛盾的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。三是要有处理各种矛盾的能力。对经济社会发展中反映突出的矛盾，要着力化解矛盾，一旦发生矛盾，要认真研究，及时处理，做到矛盾不激化，事态不失控。

第四，提高密切联系群众的能力。我们一切工作的出发点和落脚点都是让群众得实惠，提高群众的整体生活水平，全面建设小康社会。在某种意义上说，基层党政部门起着连接城乡、承上启下的作用，是党联系人民群众的纽带。做领导工作就是做动员组织群众的工作，提高执政能力，就是提高密切联系群众的能力。任何脱离群众，违反群众意愿和危害群众利益的行为，都是不允许的。基层党政部门领导班子和领导干部要多深入实际，摸实情，从解决群众最关心、反映最强烈的问题入手，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。做到“站起来当伞，为百姓遮风挡雨；俯下身做牛，为人民鞠躬尽瘁”。始终代表广大人民群众的根本利益是我们党的价值取向，要真正把群众的冷暖放在心上，以多为群众办实事、办好事为已任，坚持不懈地把事办好。这些实事、好事，只有群众看得最清楚，心里最明白，感受最深刻。因此，基层党政部门领导班子和领导干部要充分发挥直接来自于群众，直接服务于群众的优势，真心实意爱民，强化服务便民，发展经济富民，稳定社会安民。把群众关注的热点、焦点作为党政机关工作的重点，以实际行动赢得人民群众的信任。

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