进入2004冷冻年度以来，国内空调市场就没有平静过，春节前有迎燕的悄然退出，春节后又有万家乐的突然倒下，给空调市场造成了不小的冲击，尤其是很多代理商因此受到了很大的伤害，加重了经销商对整个市场的疑虑。加上一些大品牌在今年大力度进行的以价格为手段的市场打压，使今年的淡季市场形势更为扑朔迷离。担忧成了每个关注行业人士的同样感受。
为了深入了解各厂家的情况，三月下旬，记者来到青岛。在黄岛澳柯玛工厂，展现在我们眼前的是生产车间里一派忙碌的景象，生产流水线上机器在不停的转动，各个岗位上工人在紧张而有序地工作着。在偌大厂房里一边整齐地码好的大量内销产品，另一边码放的则是我们很少能看到的出口包装箱。可见澳柯玛空调也是内外销两旺。
当又一次见到了澳柯玛集团空调器事业部刘家新部长时，其一如初次谋面，还是那么精神和爽直，还是那么沉着和健谈。西北汉子的憨厚，一下子拉近了彼此之间的距离。没有更多的客套，也没有更多的寒暄，话题直奔当前的空调市场。短短一番交谈后，记者立刻意识到刘家新的许多看法代表了许多有较高成长性品牌的观点，澳柯玛的现状恐怕也是众多品牌的真实体现，对澄清市场上的一些疑虑有很大的帮助。
危机与机会并存
搜狐it：今年春节前后国内的空调市场不是很平静，迎燕、万家乐等品牌相继退出市场。受到这些事件的影响，经销商也对空调行业持有怀疑的态度。对此刘部长你怎么看？
刘家新：从现在的市场情况来看，和我上次在澳柯玛年度会上分析的一样，中国空调面临非常大的发展机遇，正处于走向世界的制造中心的形势。loCAlHOst今年的国内各品牌的出口形势非常不错就印证了这一点。
现在空调行业出现了一种现象，就是强者恒强，弱者愈弱的格局。如格力、美的在行业当中是越来越强，一是他们的营销思路适合市场；二是他们的品牌渗透力、影响力可以说在国内是非常的强。由于他们具有这样的优势，因此当他们主动掀起价格战，把价格降得很低，其它品牌的价格自然卖不上去。同时，零配件价格暴涨，这是不可控制的因素，造成了不少厂家赢利空间大大压缩。由于这两方面的挤压，导致了一些厂家的日子难过。
今年整机厂已经深刻地意识到上游企业有着明显的资源优势。首先由于原材料的大幅涨价，他们当中有的企业只限于原来合作的厂家供应。所以，那些过去打游击战的厂家在市场上有的就拿不到货。其次从配套的环节来看，陆续出现这几件事情以后配套商也害怕了。对于资金实力不强的企业不敢和他们配套，所以这些企业也就很难组织去生产。再次，有的企业鉴于市场情况不好，春节前停产等待形势变化。结果是春节后形势更为复杂，导致了一些企业很难再做起来。从几个方面的原因来看，很可能发生几种情况，一个是规模小的企业肯定会被淘汰；二是只做高端或者只做低端产品的企业肯定也会被淘汰；第三种就是纯粹的外销型企业或纯粹的内销型企业也会被淘汰。现在有明显的数据显示外销的递增数量非常大，可是销售收入还不如去年，从这也可以看出外销的价格也在下降。毕竟国内是一个很大的市场，如果你光做国外市场不做国内市场肯定也会出现问题。
搜狐it：你刚才讲到一些品牌的退出对行业来讲是一种危机，但是从某种意义上来讲又是一种机会，澳柯玛如何看待其中的机遇和挑战？
刘家新：首先，被淘汰的企业有一个层次性。比如认同格力这个品牌的人，如果买不了格力，他就会买美的，格力和美的是在一个级别上的。但是如果说他不买格力，他也绝对不会去买其它小品牌，因为他的消费层次比较高，他会买一个与格力相近的品牌。但是现在被淘汰出局的品牌与我们澳柯玛的层次相近，留给我们的空间相对比较大；另外从经销商这个层面上看，这两年经销商对澳柯玛产品质量的稳定性和我们的信誉等各方面都比较满意，我们也不存在打款的问题，我们目前的回款达到2.5个亿左右。同时，澳柯玛是个有集团背景的企业，同时我们又是一个上市公司，运作比较规范。所以，我们现在非常有信心，在空调行业洗牌的速度在加快的时候脱颖而出。
搜狐it：面对空调市场激烈的竞争，行业的利润在不断的下滑，很多的企业都以经站在了崩溃的边缘，你同不同意这种说法？澳柯玛现在的赢利状况怎样？
刘家新：有些企业到了崩溃的边缘这肯定是一个事实。有些企业前两年挣了些钱，现在可能也还有一些老本可吃，但是我估计日子长了也不会太好过。但不论怎么讲，空调行业通过整合以后大多数还是可以活下去，只是还要想在空调上来挣多少钱可能不太现实。
刘家新部长正在阅读网友提问
对于澳柯玛我觉是机会也是挑战。第一我们目前是在行业里积累信誉，包括对我们的供应商和销售商，还包括银行，我们要打造澳柯玛信誉标尺。第二是我们要积累信心，使我们的供应商、经销商以及我们的员工都要对澳柯玛有信心。所以说只有我们积累信誉和信心我们才有可能发展，才有可能在将来挣钱。如果说现在我们想挣钱，确实很困难。因为，我们的实际的销量摆在这里的，残酷的竞争环境也摆在这里。
即定目标没有变
搜狐it：上次我们参加了澳柯玛的经销商的会议，会议制定了今年的战略目标。经过这几个月淡季市场的运作，空调市场也发生了一些明显的变化，你们对原来制定的目标会不会做出调整？
刘家新：这个问题要从两个方面来讲，一方面是我们的营销目标已经确定下来了，我们和分公司经理已经签了合同，所以不便于再作调整。当时我们在会上宣布年度计划是120万台，那还是我们把出口量放到很低的水平上的。从现在的形势来看，到目前为止已经实现出口26.8万台，到3月底出30万是没有问题的。所以说从营销这个角度讲，实现即定目标是没有问题的。
另外一方面就是资源的问题，说白了澳柯玛目前受到压缩机供应的限制。因为别人还不相信我们澳柯玛会有这么大的生产和销售能力，所以说调整目标还要受到资源的制约。但是，对于这个问题我们会采取积极主动的措施去解决。在今年外销一定会超过内销，我们也想把内销做大，但坦率地说，我们没有区域优势，我们的队伍也

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