之而来的是堵车现象的产生和恶化。当大部分人只是抱怨时，北京市交通广播台以每年1.5亿的广告收入成了一个堵车受益者，也同时让一个过去大家不看好的行业（广播）重新回到了人们的视野。再看一下，维护这样一个电台只需要30－40个员工和主持人。你会惊叹，如果抓住了某一个创新的机遇，挣钱是如何地容易。
第六个创新的机遇是人们观念的变化。
如果说人口变化还可以预测，观念的变化几乎是无从预测的。但观念的变化肯定会给企业带来机会和挑战。凯恩斯说过，没有什么比观念带来的变化更大。回顾一下，中国二十几年来的发展，我们会发现一些观念彻底地改变了我们的社会：这些观念可能是用相信市场取代了相信计划；用相信下海取代了相信做官；用相信开放取代了相信自闭；以及用相信事实取代了相信教条。在微观领域，一些观念的转变形成了一些行业或彻底地改变了一些行业：如对健康的认识和由之带动的医疗保健业；对外出吃饭的认可带动了餐饮行业；“中产阶级”的兴起带动了房地产、汽车以及文化行业、教育行业……
让我觉得十分有趣的利用观念变化进行创新的，是下面两个具体的例子：
花旗银行作为“第一家”银行录用女性mba，此后花旗成了女性管理者优先选择的雇主，女战士们为花旗银行成为世界第一立下了汗马功劳；
美国的一位商人本顿“救活”了《大英百科全书》，因为他发现并利用了“中产阶级”1950后在美国的兴起。而所谓“中产阶级”的根本信条是相信自己的孩子应该也可以通过自己的能力和业绩晋升（在中国不也是这样吗？）。他的办法是通过高中教师把百科全书卖给这些中产阶级的学生家长。他的说法则是：“如果你想成为中产阶级，你的孩子必须拥有一套百科全书”。
我承认，观念的变化是难以琢磨和难以量化的，但这并不妨碍我们从观念的变化中找出对我们有用的创新机遇来。
第七个创新的机遇来自新知识。
这是当我们讲到创新时，通常第一个想到的机遇来源。我们已经了解了所谓新知识不一定是自然科学或科技新知，基于社会知识的创新对社会同样重要，甚至更重要。
我们可能不太容易接受的是基于新知识的创新往往是失败率最高，其结果也是最不可预测的创新。而失败率高的原因一方面是因为这一类创新有知识的风险（知识的对错，但更多时候是知识的不完备），但更重要的是新知识，即使是正确的，也未必被社会或客户接受。即使被接受，也需要很长的时间，例如电话、计算机、机器人……而当它被接受之时，你又会面临许多的竞争，在一定程度上，来自新知识的创新更接近*，极少有企业能够存活而不被淘汰。作为家底并不厚实的中国企业，以及规模极小的企业，我们不一定要参与这样的*（如果是风险资金，那可能是另一回事）。

上一页  [1] [2]