面、建材讲究的同时，买的却是容积率，有限的空间和有限的时间；灯泡也是这样，都说灯泡造型好看，真正需要的却是看得见摸不着的光线。生活、工作中几乎无一例外地都有虚与实的两个方面。当一个个伟大的人物逝世之后，肉体这一真实的东西消失了，留下的却是精神上思想上虚的东西。有形的东西消失后，无形的东西却保留了下来，所有无形的东西需要通过有形的载体来表现，就像一个女人，健康的身体、良好的品质比漂亮的脸蛋更重要，可惜男人喜欢漂亮的脸蛋。
维护形象需要更大的投资
我们已经开始舍得投入企业文化（虚）建设，旨在增加效益，但很少有人认识到，维护形象需要更大的投资。 建立一个品牌，开发一样新产品，造一幢新房子，穿一件新衣服，爱一个人，生一个孩子，成立一家公司，挑一次水，练一次身体，种一盆花，养一只鸡，做一顿饭，得一次大奖……都还是容易和可量化的。但要维护其一贯或不倒、不败、不厌、不失、不谢、不输、不老、不丢、不拉、不死，却比什么都难。所谓上山容易下山难，所谓生于忧患死于安乐、持之以恒、可持续发展、永续经营、虚心使人进步骄傲使人落后、与时俱进、顺势而动……各种方法，各种态度，都是为了解决“维护”两字。维护的关键是在规则下的有序变化。
变则通，变则进。兔子本来就比乌龟跑得快，但后来骄傲自满了，输给了乌龟，所以有了龟兔赛跑的寓言故事来告诫后人。现在兔子醒悟了，不再偷懒了，拼命跑，结果还是输给了乌龟， 为什么呢？因为方向跑反了。
所谓发财之道有三：垄断、投机、创新。我们没有垄断的能力，那就做后两者；如果没能力投机，那就只有创新；三者全无，当然就穷，穷了再变，就会流血，重新分配资源，如此周而复始，循环不止，构成了世界。一个企业倒闭，却给了许多企业新的生机；一个人死亡，却孕育了新的生命。这与自然界的生态何等相似，这就是平衡法则，每时每刻都在上演和发生，平衡则在其中。
文化的力量
在有限的空间里，要容纳那么多人群共享如此有限的资源，不同文化、不同习惯、不同历史、不同语言、不同地域和文字、不同信仰的人，要一下子很宽容、很自由，真是众口难调。有人说荷兰的牛奶好，我说荷兰的乳牛也像人一样，很宽容、很悠闲，多年无战事，人少，很安静，不紧张，心情当然不一样，所以他们的牛奶也像牛一样，富裕悠闲。而用紧张的心情照料紧张的牛，生产紧张的乳制品，给紧张的人用，结果就是有很大的紧张问题。所以，一定要用形象来改变印象，即使再紧张，也要有缓释的心情和方法，要修身养性，不能浮躁和张扬，所谓“治国平天下，修身养性起。”人如此，企业经营也是如此。
企业文化建设是一项长期的艰巨的任务。 真正有力量的是无法超越的、民族的文化力量。香港、澳门回归后，以及不久的将来台湾统一后，真正凝聚中国人心的正是令西方慕名和敬仰的中华文化，倒是我们自己千万不要低估了她。当我们漫步在外滩，仰视着一幢幢巍峨的洋房大厦时，有谁真正想到过崇洋媚外源于外滩。为什么她不叫中滩，不叫华滩，不叫黄浦滩，而叫外滩？为什么她叫洋房，而不叫石库门？我估计这是华人创造的文字。当然我们现在讨论这些东西毫无意义，我们看到的是，在外滩这些洋房的背后，其独特的艺术风格为社会所永久接受而昭示着精神自由、开放、进取、自信。作为财富和权势的象征，这些西式建筑的存在，也是对文化特异性的一种激励，对上海人乃至中国人未来的生活产生持久的影响力，它是上海近代史清晰的脉象，它是上海至今引以为荣的文化兼容性的具体表现，而这些使人仰视的建筑物只是外来文化的具体物化。
“适者生存”乃“中庸之道”
每谈到中国文化，“中”字对国人的影响最深，一说“中”字，就想到“中庸”。经查字典，“中庸”两字，“中”即“合适”，“庸”则为“运作”，所以“中庸之道”绝非庸碌、平庸无用之义，而是“合适的运作”。学习市场营销原理与管理对策，我们突然发现，原来marketing源于中国，无论是菲利浦·科特勒，还是杜拉克或韦尔奇，谈的都是如何适应市场需求，以人为本，以消费者需求为中心，适时、适地、适人，找对人，说对话，做对事。“适者生存”，达尔文的进化论无论对人类本身还是企业经营都有普遍意义，溯其渊源，却是“中庸”两字。身为中国人，生在中国，写中国字，吃中国菜，每天看中国脸，久而久之，却忘记了“中庸”两字，忘记了五千年的文明是如何过来的，忘记了先祖列宗是如何活下来的，如何经营“中国”的，真是令人汗颜惭愧。文化是一个民族的*，文化有其原创力和认同性，在世界文化交融的过程中，不忘弘扬自身民族文化，才能使文化具有原创的动力。当外国人用刀、叉、匙“细分市场”吃西餐，我们觉得其流程很合理的时候，别忘了，中国人已经用一双筷子解决了所有问题。当wto进入中国之时，我隐约感到，不用多久，就会变成中国特色的wto，因为那么多外国人在学中文，讲汉语，那么多
五星级酒店用筷子、刀、叉在吃西式的中国自助餐。正宗的汉堡包到了成都可以变成麻辣汉堡包，肯德基已经在出售中国鸡翅、榨菜肉丝汤和盖浇饭。老外很实际，他们要的是中国的市场，当然要顺应中国人的口味和习惯，倒是我们自己不要忘了黑头发黄皮肤。
研究人性的相近相通
还记得克林顿在他连任美国总统的竞选演说时说的：“我们改变朋友，不改变敌人。”
现时人们的阅读方式、传播方式、沟通方式、学习方式、婚姻态度、投资方法、资产组合、娱乐方式、工作方式、休息方式、管理模式、饮食方式、居住环境、家庭结构、交通方式、穿着方式、审美观念、时间态度、行政体制、货币形式、作息时间、处世态度、*态度、司法程序、生活方式……都发生了巨大的变化。一切都是动态的，以不变应万变是消极的，以变应变是被动的，唯有以变制变才是积极主动的。一切静止的、呆板的态度都是形而上学的，是违背马克思主义的。*国际运动的第二国际以和平的形式过渡，已经使北欧的芬兰、挪威、瑞典等成为了高福利的国家，实现了马克思的经济理论。而第三国际的暴力、对抗，使东欧波兰、南斯拉夫、罗马

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