假定一体化的企业是必然的。企业不能外购其关键系统的综合能力,其中的专业知识资产对竞争优势来说是必须的,这些应由企业内部来开发和实践。但是对于公司的非关键职能来说,外购是可以的。事实上,常常会有一些在“日常事务”方面进行职能支持的专业提供者,它们能够提供一些公司自己可能不会提供的服务,这可能是规模上的原因,或者仅仅是由于供应商开发了其他一些相关的知识。显然,如果某方面的知识来源于外部,那么在该方面是不可能击败竞争对手的;但是如果处在竞争对手之后,当然可以通过外购的方式赶上对手。
企业的竞争优势来源于难以模仿的知识资产的创新、所有权、使用与保护。即卓越的绩效依赖于公司对知识资产的创新、保护以及使用。知识资产的使用必然包含了复杂的相关过程:(1)无形资产与其他无形资产及有形资产的结合;(2)公司内部无形资产的转移;(3)适当情况下灵活的外部技术许可。这就要求建立“高柔性”的组织以适应这些活动,从而显示非凡的创业动力。
这种“成功”的新标准在许多高科技行业中已经非常明显。可以预见,对这种转变缺乏认识和响应缓慢的企业,必然会衰败;还有一些公司开始意识到这种新的变化,但没能成功地完成转变,这些公司也处在风险之中。

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