却是那么的幼稚,那么鼠目寸光。所以当下中国的企业管理者和经营者不要在企业文化重要性上反复纠缠和迟疑,而应该及时努力,真正地补好企业文化这一课。
那么要想补好企业文化这一课,我们的企业应该怎样去补?企业文化究竟应该怎样操作?企业文化的操作到底是沿着国外优秀企业文化的案例有规可循,还是遵循中国国情而另辟蹊径呢?这里笔者结合中国实际国情与企业特色,对于企业文化操作上是“疏”还是“堵”的问题,谈一谈个人见解和看法。
笔者曾经记得小时候经常听说过“大禹治水”的故事,传说公元四千多年前,黄河流域发大水,洪水滔天,人们只能往高处的山冈丘陵处搬。大水久久不退,毒蛇猛兽又纷纷出来危害人畜,人们简直无法生活。
当时的部落首领尧为此忧心如焚,急忙派鲧去治水。鲧采用筑坝堵水的方法,结果堵了这边,另一边却又决了口。堵来堵去花了九年工夫总是无法将洪水治服。后来尧把部落联盟首领的位置让给了舜。舜接位后,把鲧处死,又派鲧的儿子大禹去治水。
大禹吸取了父亲治水挫败的教训,采取疏导的办法治理黄河洪水。他疏浚河道,开渠排洪,带领着百姓没日没夜地拼命干。他将全部身心用于治理洪水,三次路过自己的家门,都顾不上进去看看。
经过十三年的不懈努力,大禹带领百姓终于把肆虐的洪水引入了大海,消除了水患,百姓又可以安居乐业了。大禹也因此受到了人们的拥戴,被推选为舜的继承人。
读罢这则故事,从大禹父子治水的故事中,我们可以获得什么样的启示呢?同样是治水,大禹父子分别采取“堵”与“疏”两种不同的方法,得到不同的结果。结局是胜者为王,败者却落得身首异处,由此可见,采取不同的方法,大者来说对于历史、社会,小处来说对于企业、个人的人生都会产生至观重要的影响。
由此,我们可以联想到企业文化的操作。其实在企业文化操作过程中,企业文化工作重点所针对的就是企业员工,而企业文化主要解决的问题也就是员工的思想意识。而人的思想就好比洪水一样,虽然是无形的,但是潜在力量却十分强大,如果合理地疏导,加以利用,那么将会产生巨大的生产力。但是如果没有意识到人的思想意识重要性,没有疏导,而是处处防范、堵塞的话,那么在这种高压环境下所产生的危机和危害,而带来后果同样也是十分可怕的,这不啻于企业遭受一场“滔天巨浪”,正所谓“人祸”大于“天灾”,也许企业多少年的努力,辛苦积攒的资本就这样毁于一旦,巴林银行、安然公司的倒闭、不就是最典型的例子。
那么,我们的企业管理者和经营者应该怎么样建设企业文化,通过企业文化建设如何管理好人的思想,使其发挥巨大的潜能呢?是采取“堵”还是采取“疏”的问题,任何一个企业同样也会面临着这样的选择?采取“堵”与“疏”的效果绝对是不一样的,如果企业采取高压“堵”的措施,这样只能在管理者与被管理者之间设上一道墙,拉远了员工与领导心与心的距离;而采取“疏”却是充分的沟通和交流,则体现了平等、友爱与和谐,密切了干群关系,在人与人之间架起一座互相理信任和支持的桥梁。
企业应该明智选择什么样的措施?“疏”还是“堵”呢?还是重“疏”轻“堵”?我们的企业经营者和管理者必须详细地分析问题,解决问题,同时解决这个问题,这与管理者的认识有很大的关系。管理无大小,都是同样的道理,小到企业,大到国家都是这样的道理。以史为鉴,历史上发生的故事总会给我们以深刻的启迪。在中国的历史上就有这样鲜明的对比,足以说明在不同的认识基础上,所导致采取不同举措,最终走向不同的结局。
在周朝,武王的后代有一位周厉王。这位厉王非常残暴。为了控制老百姓的思想意识,制止老百姓乱发议论,只要发现或者说怀疑有人乱说话的,见一个杀一个,最终弄得老百姓“道路以目”。道路以目是什么呢?就是你在街上走,看见熟人了,不敢说话,只能互相看两眼。周厉王高兴了:终于没人议论我了。召公却说:防民之口,甚于防川。——意思是,只靠堵是不行的,要想堵住人民的嘴巴,比堵住黄河还难。但统治者就是这样费劲心机的四处围堵,没有挽救周王朝,反倒是加速了它的灭亡,结果是周王朝在人民压迫已久所爆发的怒火覆灭。
中华民族为之骄傲的“贞观之治”,这一黄金时期的缔造者——唐太宗李世民,作为封建君主的他没有拘束在家天下的圈子里,而是以其英明的决策和果敢的行动,把中国推向了历史最高峰。他在与魏征、房玄龄等大臣研讨政务时,就论证过民水君舟,水可载舟亦可覆舟的道理,一再强调“载舟亦覆舟,所宣深慎”(《贞观政要·论君道》),“为君之道,必须先存百姓”(同上)。李世民还意味深长地说:“天子者,有道则人推为主,无道则人弃而不用,诚可谓也。”(《贞观政要·论政体》)这些议论成为“圣君”、“贤臣”互相唱和的千古名言。“水可载舟亦可覆舟”,历代明君贤臣,无不以此为镜鉴,正确处理爱民与使民的关系,从而使国家长治久安。也正是唐太宗所采取疏导政策,才使得民心所向,从而造就了中华历史上最辉煌的大唐帝国。
其实,经营企业和管理一个国家也是一样的道理,正所谓“治国若烹小鲜”。再回过头来,谈一谈目前我们中国企业的管理现状。当前我们的中国企业,大多数的领导仍然痴迷于权术游戏,认为权术可以解决一切问题,他们还是深深根植进去浓厚的封建文化意识,认为只有高压的管理才能出效益。一时间,书坛上最流行就是诸如“老板对付员工58招,员工对付老板49计”等等,此类书籍堆的满地摊都是,企业管理者和员工拥有了这些经典的书籍,就象武林高手拥有了独一无二得秘籍,就可以练成高深武功,足以一统江湖,称王称霸了。于是,大家都变得聪明起来了,都学会用“术”御人,但是聪明人跟聪明人终究要合作,是不是就一定成功呢?聪明人和聪明人合作会遇到什么问题呢?那就是“聪明”人更懂得防范与制约,也更有精力去防范和制约别人。于是我们的企业管理者真的就变成管“人事”的专家,而不是经营企业的专家。为什么说一个中国人是一条龙,而一群中国人则是一堆虫呢!这就是因为中国人太聪明了,而这样的聪明不是什么大聪明,只是小聪明,根本就不是大智慧。正因为这样
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