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管理参考:如何突破企业的“停滞期”           
管理参考:如何突破企业的“停滞期”
的小聪明,导致了我们相互防范,相互戒备,结果是在无休无止的内耗中失去了机遇和机会。
二十世纪九十年代,西方经济学家们在研究理性主义的时候,研究到最后发现理性人都成为理性的傻子。这就是囚犯悖论得出的结论。聪明的人都是选择出卖对方,只有出卖才获得利益最大化。理性人成了理性的傻子。在商界里聪明人成为聪明的傻子,两个聪明人在一起会做出最傻的事情。这其中的原因是为什么?归根结底就是防范,也就是堵塞。因为所谓的聪明人在防范上花了太多的力气和力量,四处堵塞所谓的漏洞,结果是漏洞越堵越多。
人都是理性的,理性人在一起,如何找到相同点,从而最大化利益?这不是一件简单的事情。尤其是大家都理性了,大家都聪明了。尤其是我们有的企业家,当你所采取投机取巧那几招,或者早已被别人看出来了,或者你可以蒙人一时,但是你绝对不可以蒙人一世。所以说我们的企业要回到什么时候,回到什么状态才能挣钱呢?回到什么状态下合作才能愉快呢?这时候,我们的企业家才开始懂得了团队精神、合作意识,有的企业家开始关注企业文化。
中国的企业家开始关注企业文化,根本原因就是企业发展到一定阶段无法实现突破。也就是说企业已经处于变革的“瓶颈”阶段。目前中国的企业有的表面上很庞大,但是这是患了严重的企业“浮肿”病,并不是企业真正的健康。如果稍有风吹草动,那么一批明星企业、优秀企业就会成立昨天的历史。所以企业“大”并不一定代表企业就“强”,只有企业真正的“强”了,才真正代表企业的实力,但企业不“大”注定企业就不“强”。所以大企业之所以强,是因为它能建立起做强的机制。没有做强的机制,大就不会强。美国企业由大而强的机制是商业化的法制体系,背后是所谓新教伦理的推动:人生而有罪,人因罪而平等,要经过创造财富之苦来赎罪才能通向天堂。所以通过一套信念和规则来规范个人行为,通过利益交换机制而共享企业成长的结果,从而建立起一批巨无霸企业,这就是孕育出优秀美国企业文化的环境,正是这样文化背景下,诞生出可口可乐、通用、沃尔玛等一批世界巨头,正是再这种环境下,直接催生出美国经济霸主地位。
与美国不同,日本、韩国企业由大而强的机制,是建立在集体主义之上的。为民族和国家而做好企业,成为这两个国家优秀企业最大的动力。他们相信,只要大河有水小河自然就不会干,他们愿意与团队共荣共损。索尼五六十年代为自己树立的核心价值观,就是“提高日本的国家地位”,它的使命中有这么一句:“让日本制造成为质量优良的代名词”。韩国三星能够在今天如此傲视群雄,它的精神动力显然来自于韩国民族主义情结下对日本的挑战。20世纪80年代,一批在美国硅谷奋斗了多年的韩国人回到了三星,他们高喊着“一定要打败日本人”的口号,把目标定在比日本推出产品快半年上。当三星终于在1996年研制出了256mdram,在这一领域超越日本后,韩国的副总理参加了这一产品的发布会,韩国媒体更是将这些研发人员奉为“国宝”。,由此可以看出企业文化是具有民族性的文化。
如果从战略性的增长来看中国企业的“大”,从企业文化模式(执行)来看中国企业的强,我个人观点认为,目前中国企业的未来是不乐观的。大源于战略,强源于执行。目前中国企业的现状是,在战略上,中国最优秀的一批企业仍然热衷于机会而不是战略性的增长,而且一批企业家迷信于权术。而在执行上,优秀企业的成功大都源于英雄式领导的推动,而不是以卓越的团队做强有力的支撑,在这些成功企业的背后,我们几乎看不到太多可以复制或学习的经验模式,我们只有膜拜“英雄”伟岸的背影。也许正是中国封建社会孕育悠久“造神”历史,我们的企业界更习惯于“造神”运动,哪些成功的企业和企业家打上一层神秘的光环。实际结果就是产生了这种“神”与“人”的距离,致使我们无法触摸到企业文化真正的灵魂,也无法将企业带到一个新的管理境界。
记得笔者走访调研过一家著名大型国有企业,该企业在国有企业排行帮高居前30名。该企业曾经把企业文化运动搞得如火如荼,而且整理出一套企业文化理论。当笔者与该企业的企业文化主管人交流时候,这位管理人大谈该企业的企业文化,企业文化内容是上下五千年,古今中外,无所不谈,无所不知,尤其是中国的《道德经》、《易经》、《禅宗》等重点介绍,真可谓“道可道,非可道;名所名,非所名”,就是这“玄之又玄”的谈话,让笔者一头雾水,至今还没有理解到底这家企业的企业文化精髓所在。这里笔者简单摘录几条与大家共同探讨“企业精神——与时俱进求发展,思危图变抢先机;企业用人观——让适合的人做适合的事;企业理念——追求无止境……”这些企业理念可以说印证了鲜明的“口号”化模式,最直接反映出“大而空”的特点,如果我们打眼一看,觉得企业文化非常有内涵,但是我们仔细琢磨一下,就像海市蜃楼一样,远看非常美丽漂亮,但是我们始终无法置身其中。而这样的企业文化最终导致的将是一种“领导”文化、管理者的“文化”,比如企业用人观上“让适合的人做适合的事”,表面上一听的确有道理,是那么回事儿。但是仔细一琢磨,就会发现根本就不是哪个理儿。什么是适合的人呢,有什么考核标准吗
?什么是适合的事,有可执行的标准吗?正是这样模糊的理念,具有极大的操作余地,所以执行起来,就会变味了。于是“小团体主义”、“山头主义”、“江湖义气”、“利已主义”等一大批具有中国糟粕文化代表便批着企业文化的新装,冠冕堂皇地篡权夺位了。正是这样的企业表面上看是几何倍数的增长,其实企业危机种子已经开始萌芽,这样的企业还能做道基业长青吗?
由此可以想象,当该企业的企业文化受众者——企业员工大多是以中专为主的产业工人,当他们面对着企业文化的这本“天书”,究竟是应该焚香膜拜,还是应该主动理解执行呢?我想这样的文化应该像鲁迅先生《拿来主义》一文众所谈道鸦片一样,是一种荼毒人们灵魂的鸦片。笔者在与该企业员工谈心时候,90%的员工对企业的未来和自己的前程都很迷茫,抱着走一步看一步的想法。由此笔者认为,该企业提出走向世界的口号,不啻于一个美丽的肥皂泡,形成的太容易,消亡的也不会

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