如今，人们一方面有不断更新自己的知识结构，适应时代发展的需要；另一方面，又不太情愿每天花费大量的时间去阅读和学习。尤其在咨询公司这类知识型公司里，员工每天都要尽快消化吸收大量的的业务架构、战略方法、数据、蓝图等信息他们对于更新的知识和信息的需求非常迫切。这同时也反映出他们对于真正奏效的知识管理系统的迫切需求。人们需要一种具备交互界面、数据存储和协同合作、内容管理功能的“一站式”的知识管理解决方案。为了迎合这种需求，公司必须从“没人用的系统只能是浪费金钱”出发来考虑其采用的知识管理解决方案的未来。埃森哲在2001年7月年启用一个公司内部网门户——knowledge xchange（kx），作为员工提供访问公司内部知识资源的通路。

埃森哲公司简介

埃森哲是一家全球领先的管理咨询和技术服务公司。locAlhosT埃森哲以创新为使命，通过与客户的通力合作来帮助客户实现愿景和创造价值。凭籍深厚的行业经验、广博的全球资源以及在咨询和外包业务方面的资深阅历，埃森哲能够动员最合适的人、技能、联盟和技术保证公司业务的顺利实施。该公司的7.5万名员工遍布47个国家，埃森哲在所有重要行业都有颇多斩获。通过咨询和外包业务的整合，埃森哲能够：

l 发现那些有助于公司利益最大化的最具潜力的关键行业和领域

l 创造并改进相关业务流程

l 设定专职部门、职能来提高交付绩效和降低运营成本

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