从埃森哲公司的历程看企业的知识管理 |
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> 公司员工可以在遍布全球的110个办公地点或通过客户网站在kx网络系统查阅知识资料;员工可以通过公司的内部网门户查询所需要的知识资料而不必知道这些知识到底存储在哪里;通过这个门户还可以查询埃森哲研发部门的资料从而确保业务部门的资料也被包含在内;另外“专家查询”页面还为员工快速查询各领域的专家提供便利;“兴趣社区”可以让员工根据自己的兴趣爱好进行在线协作和交流。该网路门户还在公司范围内提供线上培训服务,员工可以在线得到丰富的知识培训。 知识管理的优点 在知识管理领域,“双赢”用来表示签约的双方都受益。知识管理必须要达到这种双赢的效果才能获得成功。例如,如果德国分公司正在面临市场管制解除的挑战,那么该分公司的员工就可以分享其他分公司员工通过实践总结出来的那些关于已经开放一段时间的北欧国家的相关工作经验。他们可以参考其中关于斯堪的纳维亚地区的解决方案来为德国量身定制适合当地客户的面对开放市场的解决方案。 知识管理除了可以让各个部门之间分享知识和经验,让他们吸取各自失败的教训避免重蹈覆辙之外,还可以: l 推动知识创新 l 节约竞争时间 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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